Mối quan hệ kinh doanh là trái tim và linh hồn của bất kỳ công ty. Tất cả các doanh nghiệp, từ đại lý máy tính đến người chăn nuôi gia súc, đều cần mối quan hệ với cả nhà cung cấp và khách hàng. Mối quan hệ kinh doanh vững chắc, lâu dài được xây dựng trên sự tin tưởng và trung thực có thể dẫn đến giảm giá mua hàng từ các nhà cung cấp và kinh doanh lặp lại từ khách hàng. Để tạo mối quan hệ kinh doanh, bạn sẽ cần tìm cách đưa mình ra trước các đối tác tiềm năng và cho họ thấy lý do tại sao họ nên làm việc với bạn.
Mạng
Mạng là hành động xây dựng mối quan hệ với người khác. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn có thể sử dụng danh bạ cá nhân của mình để tìm nhà cung cấp và khách hàng tiềm năng. Ngay cả khi bạn chỉ có một mạng lưới bạn bè và đồng nghiệp nhỏ, mỗi người bạn nói chuyện có thể có khả năng biết ai đó có thể có giá trị cho công ty đang phát triển của bạn. Nếu công ty của bạn đã được thành lập, các mạng lưới chuyên nghiệp như phòng thương mại và xã hội chuyên nghiệp địa phương có thể là nơi tốt để tương tác với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khác, những người có thể hữu ích khi bạn cố gắng phát triển công ty.
Cung cấp giá trị
Khách hàng có xu hướng làm kinh doanh với những người họ tin tưởng và với các công ty có thể cung cấp cho họ giá trị. Giá trị có nhiều dạng. Đối với các sản phẩm hàng hóa, "giá trị" có thể chỉ đơn giản là sự thay thế rẻ tiền nhất. Tuy nhiên, đối với nhiều hàng hóa và dịch vụ, "giá trị" có nghĩa là nhiều hơn giá thực tế. Nếu bạn có thể cung cấp giải pháp cho khách hàng mà họ không thể có được ở bất kỳ nơi nào khác, thì bạn đang cung cấp giá trị. Nếu bạn có kỹ năng hoặc kỹ thuật để cung cấp cho khách hàng một thứ gì đó độc đáo, bạn có thể cung cấp giá trị ngay cả ở mức giá cao hơn. Xác định những gì khách hàng cần và cung cấp nó có thể là một lợi thế đáng kể về mặt xây dựng mối quan hệ kinh doanh.
Suy nghĩ dài hạn
Một mối quan hệ kinh doanh không phải là một giao dịch một lần. Nhiều sản phẩm có thể được bán một lần vì lợi nhuận nhanh chóng, nhưng chìa khóa cho mối quan hệ kinh doanh bền vững là tư duy dài hạn. Bằng cách giao dịch công bằng với các nhà cung cấp và khách hàng của bạn, bạn có khả năng xây dựng nền tảng của mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Một cách để thiết lập mối quan hệ lâu dài là thiết lập các đơn đặt hàng định kỳ. Nếu bạn hài lòng với các nhà cung cấp của mình, bạn có thể nhập các đơn hàng hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay lập tức đặt mối quan hệ kinh doanh lên một bước dài hạn. Điều này cũng đúng với khách hàng của bạn. Bạn càng có thể cung cấp thành công các sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của họ, bạn càng cố gắng trong mối quan hệ kinh doanh. Các giao dịch của bạn với cả nhà cung cấp và khách hàng càng "có lợi" cho cả hai bên, mối quan hệ kinh doanh của bạn càng bền chặt.
Giới thiệu
Về mặt tạo ra các mối quan hệ kinh doanh bổ sung, nguồn tốt nhất thường là một khách hàng hài lòng. Nếu bạn làm tốt cho khách hàng, hãy hỏi xem có bạn bè hay đồng nghiệp nào cũng có thể hưởng lợi từ các dịch vụ của bạn không. Bạn có thể thấy rằng những khách hàng tốt nhất của bạn sẽ rất hạnh phúc khi chuyển tên của bạn cho các bên quan tâm khác.
Về mặt nhà cung cấp, một mối quan hệ kinh doanh tốt là một con đường hai chiều. Nếu bạn tìm thấy giá trị trong hàng hóa và dịch vụ bạn cung cấp, đừng ngần ngại cung cấp tên nhà cung cấp của bạn cho các doanh nghiệp khác trong mạng của bạn. Gửi thêm doanh nghiệp cho các công ty trong mạng của bạn có thể củng cố mối quan hệ của bạn và có thể dẫn đến các giới thiệu của riêng bạn.
