Môi trường kinh doanh có thể được chia thành các lực lượng phân khúc, được gọi là nhân khẩu học, văn hóa xã hội, chính trị-pháp lý, kinh tế và công nghệ. Trong mỗi lực lượng là một loạt các thay đổi và xu hướng. Những thay đổi và xu hướng đó tạo ra nhu cầu mới, hoặc thay đổi hoặc giảm bớt các nhu cầu hiện có. Đổi mới công nghệ hiện đang ảnh hưởng đến những nhu cầu đó chưa từng thấy. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến phát triển sản phẩm, kế hoạch tiếp thị và chiến lược quảng cáo.
Tiến trình thay đổi
Trong suốt lịch sử, tốc độ thay đổi công nghệ đã chậm, xảy ra trong nhiều thế kỷ hoặc nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, ngày nay những thay đổi về công nghệ, chỉ cách nhau vài năm. Internet, điện thoại thông minh, GPS, Facebook, iPod, Nội dung phát trực tuyến và các cải tiến khác đã xảy ra với tốc độ chóng mặt. Toàn bộ quá trình tiếp thị phải thay đổi để phù hợp với tốc độ gia tăng này. Những người chấp nhận sớm đứng xếp hàng nhiều ngày để là người đầu tiên mua sản phẩm mới nhất, vì là người đầu tiên sở hữu sản phẩm mới có thể là một biểu tượng trạng thái. Chương trình quảng cáo của bạn nên được thiết kế để tận dụng lợi thế của hoạt động điên cuồng này và tiếng vang mà nó tạo ra.
Hủy diệt sáng tạo
Hầu như mọi sự phát triển công nghệ mới sẽ làm cho một sớm hơn lỗi thời. Email và tệp đính kèm giảm nhu cầu về máy fax. Sự phổ biến của điện thoại di động đã loại bỏ nhu cầu về các buồng điện thoại trả tiền. Theo đó, các sản phẩm ngày nay có vòng đời ngắn hơn đáng kể. Điều đó có nghĩa là có tầm quan trọng hơn trong việc tiếp cận thị trường trước và thu hồi chi phí phát triển sản phẩm của bạn trước khi sản phẩm của bạn trở nên lỗi thời. Nó có nghĩa là bạn phải chi nhiều hơn cho nghiên cứu và phát triển chỉ để theo kịp sự cạnh tranh. Sản phẩm tiếp theo của bạn phải được phát triển trước khi sản phẩm mới nhất của bạn thậm chí có mặt trên các kệ hàng.
Quảng cáo
Mặc dù bạn vẫn cần một chương trình quảng cáo truyền thống, các sản phẩm công nghệ cao cũng phải có sự hiện diện mạnh mẽ của New Media thu hút độc đáo khách hàng công nghệ cao của bạn. Sự hiện diện của New Media kết hợp quảng cáo Internet, sử dụng Web 2.0 và thiết kế web. Quảng cáo công cụ tìm kiếm và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đã được chứng minh là có hiệu quả. Quảng cáo hiển thị và quảng cáo biểu ngữ có thể có hiệu quả nếu chúng dựa trên hành vi trực tuyến trước đó. Tiếp thị dựa trên sự cho phép chậm tích lũy, nhưng nhắm mục tiêu khách hàng rất trung thành. Quảng cáo di động có thể là phương pháp phát triển nhanh nhất. Web 2.0 liên quan đến việc sử dụng các trang web mạng xã hội, blog, podcasting và các trang web video.
Mìn
Có lẽ thách thức lớn nhất đối với người đánh dấu là tránh tâm lý hầm hố, nơi bạn từ chối thừa nhận sự thay đổi công nghệ sẽ ảnh hưởng đến bạn như thế nào, hoặc bạn không nhìn thấy nó hoàn toàn. Kodak đã từng là một trong những công ty hàng đầu của Mỹ, nhưng sau đó tuyên bố phá sản vì không hiểu làm thế nào nhiếp ảnh kỹ thuật số sẽ thay đổi ngành công nghiệp của họ mãi mãi. Nếu bạn là người dẫn đầu ngành, đừng bao giờ cho rằng bạn quá lớn để bị ảnh hưởng bởi một công nghệ mới. Donith đánh giá thấp công nghệ mới trong ngành công nghiệp khác, giả sử nó thắng được ảnh hưởng đến ngành của bạn. Và đừng bao giờ cho rằng một công nghệ mới chỉ là mốt nhất thời sẽ qua.
