Các loại xử lý đơn hàng

Mục lục:

Anonim

Có ba loại xử lý đơn hàng chính. Chúng khác nhau trong phương thức xử lý, nhưng tất cả đều nhận được đơn đặt hàng, tính toán các khoản thanh toán và được chuyển từ người bán đến người mua. Mỗi loại xử lý cung cấp một bản ghi tham chiếu cho mỗi đơn hàng.

Biên lai tay

Một số công ty nhỏ xử lý đơn đặt hàng bằng tay. Các nhà bán lẻ đưa biên lai cho việc mua hàng, tổng số tiền vào cuối ngày sau đó viết tổng số vào sổ cái. Mặc dù hữu ích, các sự cố có thể xảy ra do sổ cái có thể bị mất, tổng số được chèn vào cột sai hoặc số tiền nhập sai. Xử lý đơn hàng tay được coi là loại xử lý đơn hàng ít đáng tin cậy nhất.

Trung tâm cuộc gọi

Vô cùng phổ biến, xử lý đơn đặt hàng trung tâm cuộc gọi cho phép các công ty thuê ngoài quy trình, nhưng vẫn giữ quyền truy cập máy tính vào kết quả. Trung tâm cuộc gọi cho phép người mua gọi và đặt hàng sản phẩm trong khi nhân viên của trung tâm cuộc gọi nhập đơn hàng vào máy tính để xử lý. Các trung tâm cuộc gọi giới hạn chức năng công việc của họ chỉ trong việc nhận và xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng. Một ví dụ sẽ là danh mục mua hàng.

Internet

Vì có rất ít giao tiếp trực tiếp giữa người mua và người bán trong một doanh nghiệp dựa trên web, nên cần có một phương pháp xử lý đơn hàng hiệu quả, kịp thời, đáng tin cậy. Đây là nơi sử dụng Internet như một phương thức xử lý đơn hàng vượt trội. Internet cho phép trao đổi thông tin nhanh chóng và cung cấp xác nhận ngay lập tức và bản ghi rõ ràng về giao dịch.