Khác với các vị trí tiền tuyến như bán hàng, vị trí nhân sự (HR) thường chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược và phát triển nhân viên. Lập kế hoạch nhân sự bao gồm kế hoạch tuyển dụng, chương trình đào tạo nhân viên và phát triển tổ chức. Có rất nhiều lợi ích để có các công cụ lập kế hoạch nhân sự mạnh mẽ.
Tuyển dụng
Bộ phận nhân sự thường chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên mới khi các vị trí được tạo ra hoặc bỏ trống. Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên là một quá trình tốn thời gian, bao gồm quảng cáo cho vị trí mở, quản lý quy trình ứng tuyển, phỏng vấn các ứng viên tiềm năng và đưa ra lời mời làm việc. Lập kế hoạch nhân sự hiệu quả giúp công ty chuẩn bị trước thời hạn cho các vị trí tuyển dụng này thay vì hành động phản động khi một nhân viên nghỉ việc bất ngờ. Một lợi ích khác của việc có một kế hoạch tuyển dụng tại chỗ là các nhà tuyển dụng biết nơi nhắm mục tiêu tìm kiếm việc làm của họ để tìm ứng viên tốt nhất. Các nhà tuyển dụng thành công lên kế hoạch trước và biết bộ kỹ năng nào (cứng và mềm) là điều cần thiết cho các ứng viên phù hợp và họ biết cách phỏng vấn hiệu quả. Các công ty bao gồm lập kế hoạch nhân sự được chuẩn bị cho các vị trí mở trong tương lai do sự phát triển và mở rộng kinh doanh.
Phát triển sự nghiệp
Một lợi ích khác của kế hoạch nhân sự là có các quy trình phát triển nghề nghiệp, bao gồm xác định các nhà lãnh đạo công ty trong tương lai và giúp họ phát triển. Điều này có nghĩa là khi một giám đốc điều hành hoặc người quản lý rời khỏi hoặc nghỉ hưu, đã có người sẵn sàng thăng tiến vào vị trí này. Giữ chân là một yếu tố quan trọng trong các công ty thành công bởi vì điều đó có nghĩa là các chương trình khuyến mãi đến từ bên trong tổ chức và các nhân viên hiện tại có động lực để làm việc chăm chỉ hơn để đi trước. Phát triển nghề nghiệp cũng xem xét các cơ hội đào tạo chéo và có kế hoạch định hướng nghề nghiệp.
Đào tạo
Lập kế hoạch nhân sự thành công bao gồm các mô hình và quy trình đào tạo. Khóa đào tạo này bao gồm đào tạo thuê mới để dạy nhân viên mới về văn hóa công ty, cơ sở dữ liệu nội bộ, phần mềm và bộ kỹ năng cần thiết cho các vị trí cụ thể. Lợi ích của loại hình đào tạo này là tất cả các nhân viên đều được dạy cùng một cách theo cùng một cách, điều này tạo ra sự nhất quán và chính xác trong công việc hàng ngày. Các mô hình đào tạo khác bao gồm thông tin về các sáng kiến mới của công ty, triển khai sản phẩm mới và các lớp phát triển nghề nghiệp. Ví dụ, nếu một nhân viên đã thành công trong vai trò hiện tại của mình, việc đào tạo có thể bao gồm các lớp huấn luyện hoặc quản lý sẽ giúp anh ta chuẩn bị cho một sự thăng tiến trong tương lai.
Quản lý nhân sự
Lập kế hoạch nhân sự hiệu quả kết hợp các khía cạnh của quản lý nhân viên, chẳng hạn như đánh giá hiệu suất và quy trình kỷ luật. Các công ty được hưởng lợi từ việc có các hệ thống này vì chúng giúp các nhà quản lý thực hiện công việc của họ và ngăn chặn các vụ kiện tiềm ẩn. Đánh giá hiệu suất được tiêu chuẩn hóa giúp người quản lý tìm kiếm các mục chính khi xem xét và xếp hạng cấp dưới và đảm bảo rằng tất cả mọi người được đánh giá theo cùng một tỷ lệ. Các quy trình kỷ luật được chuẩn hóa đảm bảo rằng các quy tắc được tuân thủ và họ xác định rõ ràng hậu quả của chúng khi chúng bị phá vỡ.
