Một cấu trúc đội ngũ nhân viên là một quan điểm hơi cổ xưa về văn hóa doanh nghiệp lớn. Một hệ thống nhân viên trực tuyến bao gồm các bộ phận trực tuyến, chẳng hạn như sản xuất và tiếp thị, chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh thu cho công ty. Các bộ phận nhân viên, chẳng hạn như kế toán và nguồn nhân lực, cung cấp hỗ trợ nội bộ cho các bộ phận trực tuyến. Mặc dù nhiều tập đoàn vẫn hoạt động với cấu trúc này, nhưng nó có một số sai sót.
Quan điểm hẹp
Sự phân chia đương đại giữa các bộ phận và vai trò của đội ngũ nhân viên có màu xám hơn nhiều so với bộ phận lịch sử. Các tập đoàn thường hoạt động với sức mạnh tổng hợp có chủ ý và vai trò hợp tác nhiều hơn. Chẳng hạn, nguồn nhân lực có chức năng chiến lược hơn là sắp xếp các tài năng và thực hành giữ chân với chiến lược dài hạn của công ty. Do đó, sự phân chia vai trò truyền thống và nhân viên ngăn cấm sự liên quan của các bộ phận và nhân viên mà nhiều công ty phát triển mạnh.
Bộ phận thẩm quyền
Một đặc điểm chính của cấu trúc đội ngũ nhân viên là vai trò của các nhà lãnh đạo trực tuyến mở rộng hơn so với vai trò của các lãnh đạo bộ phận nhân viên. Các nhà lãnh đạo tuyến phát triển các kế hoạch chiến lược và đưa ra các quyết định thúc đẩy doanh thu và tác động đến lợi nhuận. Quản lý bộ phận nhân viên có vai trò hạn chế hơn trong việc dẫn dắt đội của họ đạt hiệu suất tối ưu. Chẳng hạn, một người quản lý tài chính có vai trò chính là giám sát các hoạt động đầu tư và tài chính của công ty. Sự phân chia thẩm quyền này làm giảm khả năng hợp tác của các nhà lãnh đạo trên tất cả các bộ phận. Điểm mấu chốt của công ty cuối cùng bị ảnh hưởng bởi những nỗ lực của tất cả các bộ phận.
Xung đột nội bộ
Một kết quả khác của việc phân chia vai trò là căng thẳng hoặc xung đột giữa các phòng ban và bộ phận nhân viên. Lãnh đạo bộ phận nhân viên có thể đổ lỗi cho các nhà lãnh đạo đường dây vì những thất bại của công ty kể từ khi họ đưa ra các quyết định chiến lược. Các nhà quản lý nhân viên cũng cảm thấy bất lực, đôi khi, cho rằng vai trò của họ trong kế toán hoặc nguồn nhân lực có ảnh hưởng hạn chế đến việc tạo doanh thu. Nhân viên trong các phòng ban cũng có thể gặp căng thẳng. Nếu một đại diện bán hàng cần một người quản lý kho để xúc tiến một lô hàng, một cấu trúc đội ngũ nhân viên truyền thống có thể buộc anh ta ban hành một chỉ thị thay vì đưa ra một yêu cầu tôn trọng. Một cách tiếp cận đội ngũ nhân viên mâu thuẫn với văn hóa nhóm một người, tất cả.
Doanh thu nhân viên
Tiềm năng cho tỷ lệ doanh thu nhân viên cao tồn tại khi một công ty duy trì cách tiếp cận truyền thống và nhân viên truyền thống để bồi thường. Một bài báo tháng 5 năm 2011 tại Đại học Texas tại Austin bản tin kinh doanh chỉ ra rằng các nhân viên trực tuyến nhận được mức lương và ưu đãi cao hơn vì họ chịu rủi ro lớn hơn. Nhân viên bán hàng kiếm được hoa hồng cao cho số tiền bán hàng cao, ví dụ. Nhân viên công nhân kiếm được mức lương thẳng thấp hơn so với những gì đồng nghiệp dòng họ nhận được. Trong khi một số phân định về tiền lương là phổ biến và được quyết định bởi cung và cầu trong thị trường việc làm, một công ty phải phát triển một số mối quan hệ công bằng nội bộ để tránh doanh thu không đổi ở cấp độ nhân viên.
