Sơ đồ tư duy là một kỹ thuật để kiểm tra các vấn đề và phát triển các chiến lược theo cách phi tuyến tính. Tạo bản đồ tư duy sử dụng bút cảm ứng trên giấy lật, bút đánh dấu trên bảng trắng hoặc phần mềm bản đồ tư duy máy tính. Bản đồ tư duy đã hoàn thành có các cụm từ, kết nối các dòng, mũi tên và đôi khi là bản vẽ. Bản đồ tư duy bao gồm giải quyết vấn đề, dự án và kiến thức.
Bản đồ giải quyết vấn đề
Bản đồ tư duy là một công cụ hữu ích để sử dụng trong các buổi động não của nhóm khi mục tiêu là tạo ra ý tưởng nhanh chóng, không cần xem xét logic ngay lập tức. Hiển thị sơ đồ tư duy liên tục trong phiên cho phép các thành viên trong nhóm nhìn thấy các ý tưởng được tạo ra, điều này kích thích nhiều ý tưởng hơn. Quá trình này tạo ra động lực tích cực để giải quyết vấn đề.
Một phiên động não giải quyết vấn đề bắt đầu với hướng dẫn hoặc nhà lãnh đạo ghi lại vấn đề trong một cụm từ hoặc một bức tranh nhỏ ở trung tâm của những gì sẽ trở thành bản đồ tư duy. Khi các thành viên trong nhóm tham gia với các bình luận, máy ghi âm rút ra những nan hoa màu tỏa ra từ vấn đề cốt lõi. Mỗi bài phát biểu đại diện cho một khía cạnh khác nhau của vấn đề và được dán nhãn bằng một cụm từ hoặc hình ảnh. Khi phiên họp tiếp tục, các ý kiến của các thành viên trong nhóm dẫn đến việc bổ sung các dòng nhỏ hơn chảy ra từ nan hoa và các mũi tên minh họa các kết nối giữa các vật phẩm trên các nan hoa khác nhau.
Bản đồ tư duy giải quyết vấn đề thường được sử dụng chỉ trong phiên động não duy nhất. Các thành viên trong nhóm hét lên ý tưởng của họ, cấu trúc bản đồ, đặt ưu tiên và tạo các mục hành động. Sau khi sơ đồ tư duy tạo điều kiện cho quá trình này, nó không còn cần thiết nữa. Tuổi thọ của bản đồ tư duy giải quyết vấn đề thường chỉ vài giờ.
Bản đồ dự án
Lập kế hoạch cho một sự kiện, lên kế hoạch ra mắt sản phẩm, phát triển chiến lược để chốt được một đợt bán lớn và các hoạt động khác có thể tạo ra bản đồ tư duy dự án. Được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về trạng thái dự án, chúng chỉ sống cho đến khi hoàn thành dự án. Tuổi thọ của bản đồ tư duy dự án thường chỉ vài ngày hoặc vài tuần.
Bản đồ kiến thức
Bản đồ tư duy tri thức chứa thông tin được ghi lại một lần và lưu giữ để sử dụng sau, đôi khi thay thế các tài liệu hiện có. Một số được tinh chỉnh và cập nhật theo thời gian, trong khi một số khác không bao giờ được cập nhật. Bản đồ tư duy mô tả các quy trình của công ty, đôi khi bao gồm cả danh sách kiểm tra, là ví dụ về bản đồ tư duy tri thức. Được sử dụng nhiều lần trong một thời gian dài, bản đồ tư duy tri thức rất quan trọng trong việc bảo tồn lịch sử công ty, kiến thức không bao giờ được ghi lại chỉ tồn tại trong đầu của nhân viên. Bản đồ tư duy tri thức có thể đặc biệt hữu ích cho nhân viên mới trong việc khám phá các quá trình trong quá khứ để tiến hành các hoạt động định kỳ. Tuổi thọ của bản đồ tư duy tri thức có thể là năm.
