Để doanh nghiệp của bạn thành công, bạn cần đúng người lấp đầy từng vị trí trong lực lượng lao động của bạn. Nhiều chủ doanh nghiệp và doanh nhân báo cáo rằng tuyển dụng và tuyển dụng là những khía cạnh thách thức nhất của việc điều hành và sở hữu công ty của họ. Cho dù bạn có ngân sách để phù hợp với đội ngũ nhân viên toàn thời gian hay tự mình thực hiện tất cả các cuộc phỏng vấn, việc lấp đầy công việc với những người có kỹ năng nhất sẽ phù hợp với văn hóa của công ty bạn chắc chắn là một quá trình phức tạp, đặt ra nhiều thách thức và Bẫy cho người vô ý.
Hầu hết các chủ doanh nghiệp và các chuyên gia nhân sự sử dụng cuộc phỏng vấn trực tiếp, trực tiếp để đánh giá ứng viên và đưa ra quyết định. Tuy nhiên, cuộc phỏng vấn trực tiếp truyền thống có cả ưu điểm và nhiều nhược điểm thực sự có thể dẫn đến lựa chọn tuyển dụng kém. Sử dụng một vài lựa chọn thay thế cho định dạng phỏng vấn truyền thống ngoài việc thực hiện các bước để khắc phục những điểm yếu của định dạng đó có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn tuyển dụng phù hợp cho mọi công việc trong công ty của bạn.
Lời khuyên
-
Trong khi các cuộc phỏng vấn trực tiếp là một cơ hội tuyệt vời để đánh giá một ứng cử viên ở cấp độ cá nhân, tính hữu ích của chúng có thể được bù đắp bằng sự thiên vị của người phỏng vấn và vô số điều kiện khiến ứng viên lo lắng hoặc lo lắng.
Mục đích của cuộc phỏng vấn
Một cuộc phỏng vấn việc làm có một số mục đích, nhưng mỗi mục đích đó có xu hướng đi sâu vào giới luật này: Bạn muốn có ấn tượng rõ ràng về những gì ứng viên thực sự thích, không phải trên giấy (ví dụ, sơ yếu lý lịch hoặc CV) nhưng trong người Phỏng vấn trực tiếp giúp bạn hiểu rõ hơn về tính cách, sự đĩnh đạc và hành vi của ứng viên, đặc biệt là trong bối cảnh thảo luận về kinh doanh và loại công việc mà bạn sẽ cần ứng viên thành công để thực hiện.
Một cuộc phỏng vấn trực tiếp cũng mang đến cho người phỏng vấn ý thức rõ ràng về từng ứng viên có khả năng nói chuyện một cách nhanh chóng về lĩnh vực, công việc và ngành nghề đang được đề cập. Bạn có thể đánh giá ứng viên đã chuẩn bị tốt như thế nào cho cuộc phỏng vấn bằng cách đặt câu hỏi liên quan đến công ty của bạn và những gì nó làm. Một cuộc phỏng vấn được chuẩn bị kỹ lưỡng cũng giúp bạn đánh giá bộ kỹ năng, giáo dục và kinh nghiệm của ứng viên có liên quan đến công việc đang nói đến.
Các cuộc phỏng vấn trực tiếp diễn ra trong khuôn viên công ty cũng mang đến cho các ứng viên cơ hội thể hiện khả năng thực hiện dưới áp lực và chứng minh họ phù hợp với văn hóa công ty của bạn như thế nào. Ứng cử viên tốt nhất cho vị trí công việc mở của bạn không chỉ đơn giản là cá nhân có trình độ hoặc kỹ năng tốt nhất mà còn là người có thể phù hợp nhất với lực lượng lao động của công ty bạn.
Các loại phỏng vấn
Các cuộc phỏng vấn có thể diễn ra trong một số bối cảnh khác nhau. Định dạng truyền thống là một cuộc gặp mặt trực tiếp diễn ra giữa người nộp đơn và một cá nhân hỏi người nộp đơn một loạt câu hỏi để người nộp đơn trả lời.
Một biến thể của cuộc phỏng vấn một đối một truyền thống là cuộc phỏng vấn của hội đồng. Trong quá trình này, một nhóm nhân viên hiện tại của công ty tuyển dụng phỏng vấn một người nộp đơn.
Các cuộc phỏng vấn cũng có thể được thực hiện qua điện thoại, với bối cảnh một đối một hoặc với nhiều người tham gia thay mặt cho công ty tuyển dụng. Cuối cùng, công nghệ hội nghị truyền hình đã làm cho các cuộc phỏng vấn video phổ biến hơn trong những năm gần đây.
Những hình thức phỏng vấn thay thế này có thể có ý nghĩa hơn đối với công ty và nhu cầu tuyển dụng của bạn. Sự lựa chọn đúng đắn của các công cụ tuyển dụng sẽ phụ thuộc vào bản chất của vị trí mở, mục tiêu kinh doanh của bạn, khung thời gian của bạn để lấp đầy vị trí và công ty và ngân sách có sẵn của công ty bạn.
Ưu điểm của phỏng vấn xin việc
Nhiều khía cạnh của cuộc phỏng vấn công việc trực tiếp, trực tiếp và liệu nó được coi là một chiến lược đánh giá hiệu quả hay lãng phí thời gian tùy thuộc vào cách chi tiết cụ thể của cuộc phỏng vấn được quản lý bởi người hoặc người sắp xếp và tiến hành nó Hơn nữa, nhiều nhược điểm của cuộc phỏng vấn việc làm có thể được khắc phục bằng các chiến lược đánh giá và thẩm định bổ sung.
Nói chung, bạn có thể thấy nó dễ dàng hơn để đánh giá một người nào đó về tính cách và kỹ năng giao tiếp trong một cuộc gặp mặt trực tiếp. Sự căng thẳng của tình huống thực sự làm tăng thêm một số giá trị cho người phỏng vấn vì nó cho thấy cách ứng viên thực hiện dưới áp lực.
Ngoài ra, người phỏng vấn có thể đọc và đánh giá các tín hiệu khác bên cạnh những từ được nói mà ứng viên chọn, như ngôn ngữ cơ thể, nét mặt và các tín hiệu phi ngôn ngữ khác cung cấp cho bạn thêm thông tin về người có ý định thực sự. Điều này giúp bạn đánh giá cách người đó phù hợp với môi trường và văn hóa của doanh nghiệp bạn.
Một cuộc phỏng vấn được chuẩn bị tốt cũng là một cách tốt hơn để đánh giá mức độ quan tâm thực sự của ứng viên đối với vị trí và công ty của bạn. Liệu nó có vượt quá việc làm hay tiền bạc không? Họ có thực sự muốn làm việc với bạn và nhóm của bạn không? Mức độ quan tâm của ứng viên dễ dàng hơn để đánh giá trực tiếp.
Hạn chế của các cuộc phỏng vấn việc làm
Tất cả các cá nhân có thành kiến. Hơn nữa, tuổi tác, chủng tộc, giới tính và các khía cạnh quan trọng khác của danh tính ứng cử viên có thể gây ra một ấn tượng không đúng nhưng cũng có thể vi phạm pháp luật nếu dựa vào để đưa ra quyết định tuyển dụng thực tế. Nghiên cứu cho thấy rằng các cuộc phỏng vấn tổng thể có xu hướng dẫn đến việc lựa chọn các ứng cử viên thiểu số không tương xứng so với các ứng cử viên không tối thiểu. Là một người phỏng vấn, bạn phải vượt qua những thành kiến khi đánh giá ứng viên.
Ngoài ra, ấn tượng đầu tiên có thể sai. Các sự kiện không lường trước xảy ra không phải do lỗi của người nộp đơn, ngay cả khi anh ta để thêm thời gian để tính đến các sự kiện đó, dẫn đến việc anh ta bối rối hoặc đến trễ cuộc phỏng vấn. Tất cả quá thường xuyên, những người phỏng vấn cuối cùng dựa vào cảm giác ruột thịt về việc người mà họ phỏng vấn có phù hợp với môi trường làm việc hay không. Tuy nhiên, cảm xúc ruột có thể và thường là sai. Hơn nữa, người phỏng vấn thường đưa ra quyết định nhanh chóng trong vài phút đầu tiên của cuộc phỏng vấn, với mọi phản ứng và hành vi được quan sát được diễn giải là hỗ trợ cho ấn tượng đó hoặc bị che đậy hoặc bỏ qua.
Mặt khác, một số người có khả năng bắt chước tuyệt vời, phản ánh tư thế và ngôn ngữ cơ thể của người phỏng vấn, đồng ý với ý kiến của cô ấy và nói lại chính xác câu trả lời mà người phỏng vấn muốn nghe. Bạn có thể nhận được một sự rung cảm tuyệt vời từ người này, nhưng thực tế, anh ta chỉ đơn thuần là biểu diễn cho bạn. Thực tế có thể khá khác nhau.
Cuối cùng, và có lẽ là quan trọng nhất, một cuộc phỏng vấn tuyệt vời không nhất thiết có nghĩa là ứng viên sẽ là một nhân viên tuyệt vời. Một ứng cử viên cho một vị trí có thể phỏng vấn đẹp do kỹ năng giao tiếp và giao tiếp mạnh mẽ nhưng vẫn phù hợp với nhu cầu của công ty. Hơn nữa, một số đặc điểm tính cách không mong muốn có thể dễ dàng bị che dấu bằng một tính cách ấm áp, một số giao tiếp bằng mắt và cảm giác tự tin mạnh mẽ. Nó rất khó để phát hiện ra những đặc điểm như vậy trong một cuộc trò chuyện dài 30 phút, thậm chí là một cấu trúc tốt được điều hành bởi một người phỏng vấn chu đáo.
Hội thảo phỏng vấn Ưu và nhược điểm
Một cuộc phỏng vấn của hội thảo tiến hành giống như cuộc phỏng vấn một đối một truyền thống với một ngoại lệ chính: Thay vì một người phỏng vấn, một nhóm nhân viên (hai hoặc nhiều hơn nhưng thường là ba đến năm) tiến hành phỏng vấn cùng nhau.
Một cuộc phỏng vấn của hội thảo có thể kết hợp nhiều ưu điểm và nhược điểm của định dạng người phỏng vấn đơn truyền thống. Ví dụ, mỗi người mang những thành kiến của riêng mình đến phòng phỏng vấn. Ngoài ra, những điểm yếu cố hữu của định dạng phỏng vấn vẫn còn. Các ứng viên có kỹ năng nói và giao tiếp xã hội mạnh mẽ vẫn có thể vẽ nên một bức tranh rực rỡ mà không nhất thiết phải kể toàn bộ câu chuyện, trong khi các ứng viên có kỹ năng cao nhưng không thoải mái thì quá dễ bị bỏ qua.
Tuy nhiên, cuộc phỏng vấn của hội thảo cũng có thể đưa ra một vài lợi thế khác biệt. Rõ ràng nhất, một cuộc phỏng vấn của hội đồng khắc phục nhược điểm của một người cả khi đặt câu hỏi và quan sát ứng viên. Với nhiều người tham gia, nó dễ dàng có được cảm nhận thấu đáo hơn về người được phỏng vấn. Ngoài ra, có nhiều người phỏng vấn có thể giúp khắc phục những thành kiến của bất kỳ người phỏng vấn nào. Mỗi người đặt câu hỏi và quan sát ứng viên chắc chắn sẽ tiếp thu những phẩm chất và khía cạnh khác nhau của câu trả lời của ứng viên. Điều này giúp dẫn đến việc đánh giá khách quan hơn một chút về điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên. Thành viên hội đồng có thể so sánh ấn tượng và suy nghĩ của họ sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc để đánh giá công bằng và công bằng hơn.
Do hậu cần liên quan đến việc lên lịch, các cuộc phỏng vấn của hội thảo phù hợp hơn cho vòng phỏng vấn cuối cùng ngay lập tức trước khi đưa ra quyết định so với các cuộc họp ban đầu.
Ưu và nhược điểm của phỏng vấn qua điện thoại
Những lợi thế của một cuộc phỏng vấn qua điện thoại chủ yếu là những thuận tiện. Ví dụ, trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại, người phỏng vấn có thể sử dụng các ghi chú tốt hơn. Các cuộc phỏng vấn cũng có thể được ghi lại để giúp thu hút những quan sát đầy đủ hơn về các câu trả lời của ứng viên.
Các hậu cần của việc lên lịch một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường dễ quản lý hơn nhiều. Các ứng cử viên don lồng phải đi du lịch, điều này làm cho việc tuân thủ một lịch trình chặt chẽ có nhiều khả năng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại để loại trừ các ứng viên yếu hơn ngay từ đầu, cho phép bạn tập trung vào các ứng viên mạnh hơn với các cuộc phỏng vấn cá nhân và hội đồng.
Các cuộc phỏng vấn qua điện thoại có một số nhược điểm, tất nhiên. Một số người chỉ đơn giản là don biểu hiện tốt qua điện thoại. Nếu không có khả năng giao tiếp bằng mắt và đánh giá ngôn ngữ cơ thể, có thể khó đánh giá một cách công bằng ý nghĩa, giai điệu hoặc ý định thực sự của từng cá nhân. Những gì âm thanh cắn và thô lỗ trên điện thoại có thể đã gặp trong người nhẹ nhàng và hài hước hơn.
Nó cũng khó hơn để thiết lập mối quan hệ với ai đó thông qua một cuộc gọi điện thoại. Điều này có thể tác động đến ứng viên nhiều hơn người phỏng vấn, nhưng bạn nên muốn ứng viên của bạn cảm thấy thoải mái phần nào trong cuộc phỏng vấn, vì nó giúp họ thể hiện bản thân rõ ràng hơn.
Một nhược điểm đáng kể tiềm năng là chất lượng cuộc gọi. Với nhiều cá nhân hiện chỉ dựa vào điện thoại di động, các cuộc gọi bị rơi, các trục trặc tĩnh và kỹ thuật khác là phổ biến và có thể gây ra sự thất vọng đáng kể cho cả người phỏng vấn và ứng viên.
Để cải thiện chất lượng và tính hữu ích của một cuộc phỏng vấn qua điện thoại, hãy sử dụng điện thoại cố định để thực hiện cuộc phỏng vấn. Có câu hỏi của bạn chuẩn bị trước và sẵn sàng để ghi chú nếu cần.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng một cuộc phỏng vấn qua điện thoại không phải là một cuộc trò chuyện giữa những người bạn mà cuộc đối thoại trôi qua và trôi chảy giữa mỗi người. Đặt một câu hỏi và sau đó chờ câu trả lời. Donv nói chuyện với các ứng cử viên khi họ trả lời hoặc ngắt lời họ bằng cách phát âm không lời (ví dụ như hmm, hay vâng, vâng, ví dụ). Điều này sẽ giúp duy trì chất lượng của cả cuộc gọi và ghi âm của nó, nếu có.
Ưu điểm và nhược điểm của phỏng vấn video
Các cuộc phỏng vấn video cho phép tốt nhất của cả hai thế giới, theo một nghĩa nào đó: bầu không khí ít căng thẳng của một cuộc phỏng vấn trực tiếp, dễ dàng sắp xếp một cuộc phỏng vấn qua điện thoại và khả năng thu hút đầu vào từ nhiều người quan sát hoặc người phỏng vấn.
Tất nhiên, họ cũng có thể đưa ra những thách thức tương tự là tốt. Ví dụ, công nghệ có thể đưa ra những trở ngại đáng kể cho một cuộc phỏng vấn video rõ ràng, như có thể với các cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Đôi khi, phần mềm hội nghị truyền hình có thể thất bại và sự cố có thể gây khó chịu hơn so với các cuộc gọi bị rơi trên điện thoại di động.
Hơn nữa, nhiều người vẫn cảm thấy khó khăn khi nhìn vào camera chứ không phải màn hình, khiến cho việc thiết lập mối quan hệ và duy trì giao tiếp bằng mắt rất khó khăn. Một số ứng viên có kỹ năng thậm chí có thể bị đe dọa bởi triển vọng xuất hiện trên máy ảnh, điều này có thể tác động tiêu cực đến ấn tượng mà họ tạo ra cho người phỏng vấn.
Để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn với các cuộc phỏng vấn video, trước tiên hãy đảm bảo rằng công nghệ của bạn hoạt động và bạn đã quen với các cài đặt có liên quan. Kiểm tra kỹ độ mạnh của kết nối internet và cài đặt công nghệ của bạn. Thực hiện kiểm tra micrô và loa trước khi thực hiện cuộc gọi video. Đảm bảo bạn có hình ảnh và micrô kết quả rõ ràng thu nhận và truyền giọng nói rõ ràng.
Đôi khi các cuộc gọi hội nghị video trải nghiệm một chút độ trễ. Nếu điều đó xảy ra, nó đặc biệt bực bội trong một cuộc phỏng vấn. Để bù lại, hãy cố gắng tạm dừng sau khi bạn đặt câu hỏi của mình để cho thí sinh biết rằng nó có an toàn để trả lời không. Khi kết thúc câu trả lời của ứng cử viên, hãy tạm dừng một lần nữa để đảm bảo câu trả lời đã hoàn tất. Điều này sẽ giúp cả hai bạn tránh bị vấp ngã trong các từ khác.
