Phát triển tổ chức - thực tiễn hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức thông qua hoạch định chiến lược, cải tiến quy trình và lãnh đạo - thường cần có sự can thiệp của một ai đó bên ngoài tổ chức, cụ thể là một nhà tư vấn phát triển tổ chức. Là một nhà tư vấn OD, niềm tin của khách hàng vào khả năng của bạn là trở ngại đầu tiên để đưa tổ chức đi đúng mục tiêu. Để thực hiện các bước để thành công thành hiện thực, có lẽ bạn sẽ phải cung cấp cho khách hàng của mình một đề xuất can thiệp OD. Một đề xuất hiệu quả đánh giá cấu trúc của tổ chức, đưa ra kế hoạch làm việc và ước tính chi phí để hoàn thành các mục tiêu can thiệp OD.
Lãnh đạo câu đố
Trước khi bạn có thể chuẩn bị bản thảo đề xuất can thiệp phát triển tổ chức của mình, điều quan trọng là bạn phải hiểu những thách thức hoặc vấn đề của công ty. Để làm điều này, bạn có thể phải hỏi một số câu hỏi khó hoặc có những cuộc trò chuyện khó khăn với lãnh đạo của tổ chức. Chuẩn bị danh sách các câu hỏi của bạn trước khi bạn tham khảo ý kiến lãnh đạo. Trong cuộc họp, hãy yêu cầu khách hàng của bạn ưu tiên các vấn đề của họ, chẳng hạn như xác định ba vấn đề chưa được giải quyết hàng đầu của họ để ngăn họ thành công trong tổ chức. Khi bạn tổng hợp đánh giá của khách hàng, hãy trình bày lại các vấn đề trong lời nói của bạn để đảm bảo rằng bạn hiểu rõ các thách thức của tổ chức.
Đánh giá tổ chức
Một bước cơ bản trong việc phát triển một đề xuất can thiệp phát triển tổ chức là thiết kế một đánh giá tổ chức. Chắc chắn, bạn có thông tin bạn lượm lặt được từ câu trả lời của khách hàng cho câu hỏi của bạn, nhưng can thiệp đòi hỏi nhiều hơn là nhận thức của ban quản lý về những gì cần khắc phục. Các tổ chức thường thu hút các chuyên gia tư vấn để có cái nhìn khách quan về hoàn cảnh của họ. Trong đề xuất của bạn, mô tả cách bạn dự định tiến hành đánh giá tổ chức. Ví dụ: bạn có thể đề xuất các cuộc phỏng vấn định tính, khảo sát trực tuyến bí mật, các nhóm tập trung hoặc các cuộc họp riêng với nhân viên và giám sát viên.
Đào sâu hơn
Các tổ chức thường nhận thức rằng các vấn đề của họ xuất phát từ việc thiếu đào tạo, điều này rất có thể đúng, đặc biệt là các công ty đang trải qua các giai đoạn kinh doanh bình thường như tăng trưởng hoặc suy giảm. Tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo nên là một phần của đề xuất, nhưng bạn phải có khả năng biện minh lý do tại sao bạn tin rằng công ty yêu cầu đào tạo cho nhân viên hoặc lãnh đạo của mình. Một cách để biện minh cho điều này trong đề xuất của bạn là mô tả chuyên môn của bạn trong việc xác định các khu vực mục tiêu để cải thiện hoặc chỉ ra hiệu suất trong quá khứ của bạn trong các can thiệp thành công. Tuy nhiên, giới hạn mô tả của bạn về hiệu suất trong quá khứ vào một ví dụ. Tập trung vào những gì tổ chức hiện tại cần và không phải là thành tựu chuyên nghiệp của bạn.
Sản phẩm và kết quả
Trước khi khách hàng của bạn ký tên trên đường chấm chấm, cô ấy sẽ muốn biết những gì bạn dự định sản xuất - các sản phẩm và kết quả. Trong các cuộc hội thảo với lãnh đạo, bạn nên hỏi những câu hỏi thăm dò về sự thành công của họ và kết quả mong muốn của họ đối với can thiệp OD. Sử dụng đạn để dán nhãn ba đến năm kết quả, vì vậy khi bạn sẵn sàng đánh giá hiệu quả can thiệp và tiến hành các hoạt động quản lý chất lượng, bạn sẽ có các điểm tham chiếu đơn giản hơn so với khi bạn sử dụng tường thuật với mô tả mơ hồ về kết quả..
Ước tính chi phí
Nếu bạn là nhà tư vấn duy nhất làm việc trong dự án này, khách hàng có thể đã thoải mái với chuyên môn chuyên nghiệp và mức lương hàng giờ của bạn. Nhưng nếu bạn là thành viên của một nhóm đảm nhận can thiệp phát triển tổ chức, hãy cung cấp các mô tả cho mọi loại lao động. Ví dụ, viết một mô tả ngắn gọn về nhân viên hỗ trợ hành chính, tư vấn viên và giám đốc điều hành của bạn, những người sẽ hỗ trợ bạn với dự án. Đối với mỗi loại lao động, hãy liệt kê tỷ lệ hàng giờ và ước tính số giờ mỗi người sẽ làm việc. Ngoài ra, bao gồm các chi phí trực tiếp, chẳng hạn như các công cụ đánh giá và in ấn cho các tài liệu đào tạo; chia thành từng khoản chi phí đi lại. Tính tổng và phân biệt ước tính chi phí của bạn với tường thuật về những gì công việc đòi hỏi.
