Một trong những cách tốt nhất để đảm bảo rằng nhân viên của bạn hài lòng với công việc của họ là cung cấp các chương trình công nhận và đánh giá cao nhân viên. Nhiều doanh nghiệp tôn vinh một nhân viên của tháng, một người xuất sắc trong công việc hàng ngày của mình hoặc khác biệt với nhân viên khác. Trở thành nhân viên của tháng có thể mang lại mọi thứ, từ sự công nhận đến giải thưởng và đặc quyền, nhưng có những phẩm chất nhất định mà hầu hết các công ty tìm kiếm khi thực hiện chỉ định.
Lời khuyên
-
Các doanh nghiệp có thể tự do đặt tiêu chí "nhân viên của tháng", nhưng hầu hết các chương trình được xây dựng xoay quanh hiệu suất làm việc, cam kết, tính nhất quán và đi xa hơn.
Vượt quá mong đợi
Nhân viên của tháng nói chung là một người vượt quá mong đợi trong công việc của cô. Cô đến đúng giờ, làm việc toàn bộ ca của mình và ở lại muộn nếu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách chính xác và đúng hạn. Mặc dù vậy, chỉ đơn giản là làm công việc của bạn là đủ.Tìm một cách tốt hơn hoặc hiệu quả hơn để hoàn thành một nhiệm vụ, hoặc tình nguyện hoàn thành một dự án mà không ai muốn làm, cũng có thể dẫn đến sự công nhận thêm. Dự đoán các vấn đề trước khi chúng xảy ra và thực hiện các bước để tránh chúng, là một lý do phổ biến khiến nhân viên giành được nhân viên của chỉ định tháng.
Đáp ứng tiêu chí cụ thể
Trong một số trường hợp, việc được đặt tên là nhân viên của tháng là kết quả của một hành động cụ thể. Xử lý một tình huống khẩn cấp hoặc khó khăn mà không được hỏi hoặc đưa ra giải pháp cho một vấn đề có thể giúp bạn chỉ định. Một số công ty có các tiêu chí cụ thể, hữu hình cho nhân viên của tháng, chẳng hạn như tạo ra nhiều doanh số nhất hoặc hạ cánh nhiều khách hàng mới nhất. Các tiêu chí có thể thay đổi hàng tháng, vì công ty hoạt động theo mục tiêu của mình, miễn là nhân viên nhận thức được các tiêu chí cần thiết cho tháng tiếp theo. Ví dụ, một tháng nhân viên của tháng có thể là người có số lượng bán hàng cao nhất, trong khi tháng tiếp theo, giải thưởng có thể thuộc về nhân viên bán hầu hết một sản phẩm cụ thể.
Tính nhất quán là chính
Một số nhân viên của chương trình tháng thưởng nhất quán. Nếu bạn luôn chào đón khách hàng bằng một nụ cười và chăm sóc thêm để đảm bảo rằng khách hàng của bạn hài lòng, bạn có thể kiếm được giải thưởng. Luôn thể hiện một thái độ tích cực, làm việc hướng tới mục tiêu của nhóm và đặt lợi ích của bạn sang một bên có thể giúp bạn nhận ra. Đôi khi, chỉ cần thể hiện sự kiên trì và cam kết cố gắng hết sức khi đối mặt với những trở ngại quá lớn có thể dẫn đến việc trở thành nhân viên của tháng.
Không phải là một cuộc thi phổ biến
Một trong những lời chỉ trích lớn của nhân viên của giải thưởng tháng là các giải thưởng được đưa ra trên cơ sở chủ quan và thường biến thành một cuộc thi phổ biến của ai là ông chủ yêu thích. Một số tính chủ quan được loại bỏ khi các tiêu chí dựa trên mục tiêu, nhưng trong các doanh nghiệp nơi người chiến thắng được chỉ định bởi các đề cử và bỏ phiếu, bạn có thể tăng cơ hội được chọn là nhân viên của tháng bằng cách nỗ lực để hòa hợp với đồng nghiệp và duy trì thái độ tích cực.
