Ý tưởng cải tiến quy trình sản xuất được tạo ra tốt nhất bởi những người thực hiện công việc, cho dù đó là trên sàn cửa hàng sản xuất hoặc trong văn phòng nhận đơn đặt hàng qua điện thoại. Các giám sát viên và quản lý phải trở nên lão luyện trong việc thu hút các đề xuất cải tiến quy trình. Nhân viên thực hiện các quy trình phải chú ý đến các khái niệm như chất thải, giá trị của các quy trình chuẩn hóa và tập trung vào cải tiến liên tục - bất kể cải tiến nhỏ đến mức nào. Các khái niệm sản xuất tinh gọn nắm lấy cải tiến quy trình liên tục và cung cấp một cơ sở tuyệt vời cho một chương trình cải tiến quy trình.
Xác định chất thải
Lãng phí là ngược lại với cải tiến. Thông qua nhận dạng chất thải, nhiều quy trình có thể được sắp xếp hợp lý. Chất thải bao gồm khuyết tật, di chuyển, sản xuất thừa, hàng tồn kho, xử lý, chờ đợi và vận chuyển. Đào tạo sản xuất tinh gọn xác định các chất thải và làm thế nào để phát hiện ra chúng. Loại bỏ chất thải là một cách tuyệt vời để xác định các ý tưởng cải tiến quy trình.
Loại bỏ những gì khách hàng không coi trọng
Cố gắng loại bỏ những gì khách hàng không coi trọng cũng giúp xác định các ý tưởng cải tiến quy trình. Thiết kế dung sai thành các sản phẩm mà khách hàng không quan tâm là không có giá trị. Quá mức như vậy có thể được loại bỏ. Một quy trình được gọi là ánh xạ dòng giá trị xác định mọi bước trong quy trình sản xuất và liệu khách hàng có coi trọng bước đó hay không. Nếu khách hàng không coi trọng bước này, thì bước đó sẽ được phân tích để loại bỏ. Nhiều lần, nhận dạng chất thải sẽ trùng lặp với việc xác định những gì không có giá trị. Các công ty sử dụng ánh xạ dòng giá trị cùng với nhận dạng chất thải để tìm ý tưởng cải tiến quy trình.
Quản lý tàu và nhân viên
Quản lý được đào tạo để khơi gợi cải tiến quy trình từ những người thực hiện công việc thực tế dẫn đến các đề xuất cải tiến quy trình nhiều hơn. Đào tạo nhân viên về cách xác định cải tiến quy trình cũng là cần thiết. Nhân viên nhận ra rằng đề xuất cải tiến là một phần công việc của họ và sẽ được công ty sẵn sàng đưa ra ý tưởng.
Văn hóa cải tiến liên tục
Một thái độ mà bất kỳ đề xuất cải tiến nào, dù nhỏ đến đâu, sẽ được phân tích để phê duyệt và thực hiện cung cấp một môi trường để cải tiến liên tục. Điều rất quan trọng là cung cấp một quá trình phân tích, phê duyệt và thực hiện cho các ý tưởng nhanh chóng và dễ hiểu. Khuyến khích các ý tưởng mà không có quá trình này nhanh chóng dẫn đến sự chán nản và thất bại của chương trình.
