Ánh xạ dòng giá trị (VSM) là một công cụ đồ họa ban đầu được sử dụng trong ngành công nghiệp ô tô để xác định một phương pháp hợp lý hóa các quy trình làm việc được gọi là "sản xuất tinh gọn". Toyota có công trong việc xác định chiến lược các bước này đã dẫn đến một tiêu chuẩn được gọi là Six Sigma. Six Sigma là một mô hình hiệu quả của các hoạt động tốt nhất mà các tập đoàn sử dụng để cải thiện sản xuất của họ. Những nguyên tắc hiệu quả này bắt nguồn từ những năm 1900 với Frank và Lillian Gilbreth, các kỹ sư khoa học đã thực hiện các nghiên cứu chuyển động để hiểu cách rút ngắn các quy trình cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ. Công việc của họ đã chịu đựng được thử thách của thời gian.
Lập bản đồ chuỗi giá trị
Ánh xạ dòng giá trị bao gồm ba bước kiểm tra sự tương tác giữa các quy trình. Bản đồ luồng giá trị trạng thái hiện tại hiển thị các quy trình làm việc khi chúng tồn tại trong hiện tại. Nhà nước hiện tại được đánh giá để hiểu những gì cần cải thiện. Bản đồ dòng giá trị nhà nước trong tương lai đánh giá nơi tập đoàn muốn có sau khi thay đổi được thực hiện. Nhà nước trong tương lai đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc hơn về các quy trình kiểm kê, như Kanban (một phương pháp theo dõi hàng tồn kho); Kaizan, một nguyên tắc cải tiến liên tục của Nhật Bản; và kích thước lô (nhỏ hoặc lớn,) ảnh hưởng đến hiệu quả hàng tồn kho. Cuối cùng, phát triển và thực hiện kế hoạch tiếp cận trạng thái tương lai sẽ là kết quả của VSM.
Lập bản đồ quy trình
Quá trình ánh xạ theo dõi và phân tích các bước trong một quy trình, xem xét trình tự các bước và loại bỏ những bước không cần thiết hoặc sắp xếp lại các bước để có hiệu quả tốt hơn. Nghiên cứu của Gilbreth đã dẫn đến một tập hợp các biểu tượng được mã hóa màu có thể được sử dụng để đọc các quá trình trong quá trình phân tích. Ánh xạ quy trình cho phép phân tích chi tiết một lỗi trong tìm kiếm các nút thắt cổ chai hoặc các vấn đề khác.
Kết hợp ánh xạ dòng giá trị và ánh xạ quy trình
Ánh xạ dòng giá trị và ánh xạ quá trình được sử dụng trong buổi hòa nhạc trong sản xuất tinh gọn. Khi luồng giá trị được nghiên cứu cho trạng thái hiện tại, các quy trình được ánh xạ để ưu tiên chúng hoặc loại bỏ chúng. Sự tham gia kinh tế xã hội của người lao động với nhau cũng được nghiên cứu. Các nhà phân tích cần xác định cách các công nhân tích hợp với các quy trình và những gì, nếu có, nên thay đổi nhân sự.
Ví dụ về sử dụng trong công nghiệp
Sự kiện Kaizen (Blitz) là một ví dụ về việc sử dụng trong một tổ chức cho VSM và lập bản đồ quy trình. Kaizen Blitz là một dự án mà một tổ chức thực hiện với mục đích thực hiện nhanh chóng để cải thiện một dòng sản phẩm. Dự án kéo dài từ hai đến 10 ngày và "blitzes" thông qua đào tạo, phân tích, thiết kế và tái thiết kế một dòng sản phẩm mục tiêu. Ý tưởng đằng sau blitzing là buộc thay đổi và cho phép không có thời gian để kháng cự leo vào và cản trở việc thực hiện. Bởi vì có một mức độ rủi ro nhất định liên quan đến Kaizan Blitz, nó có thể không hoạt động cho tất cả các công ty.
