Một doanh nghiệp có trách nhiệm không chỉ là một cỗ máy lợi nhuận. Mặc dù sự thật là doanh nghiệp không thể tồn tại mà không có lợi nhuận, nhưng các doanh nghiệp hiện đại chỉ tập trung vào mức thu nhập của họ sẽ thấy rằng các cộng đồng ít có khả năng chấp nhận họ. Khách hàng mong đợi nhiều hơn từ một công ty hơn là lợi nhuận tốt và các doanh nghiệp hiện đại có một số trách nhiệm vượt ra ngoài mục tiêu chính của họ là duy trì lợi nhuận và chức năng.
Sự tham gia của cộng đồng
Một doanh nghiệp thành công nên được đầu tư vào cộng đồng của nó. Các doanh nghiệp địa phương có thể tài trợ cho các đội thể thao trẻ và các cơ sở hoặc nỗ lực để xả rác ra đường. Doanh nghiệp lớn có thể đóng góp tiền cho các công viên công cộng mới và thiết bị sân chơi. Các doanh nghiệp được cộng đồng của họ tôn trọng sẽ làm tốt hơn trong thời gian dài và hầu hết các công ty dự kiến sẽ đưa một số tiền trở lại cộng đồng giúp họ thành công.
Công bằng với nhân viên
Đối với mỗi CEO hoặc giám đốc điều hành quan trọng khác, có một số nhân viên cấp thấp thực hiện phần lớn công việc của một doanh nghiệp. Những nhân viên này nên được đối xử tôn trọng, trả lương công bằng và được tiếp cận với các lợi ích cải thiện chất lượng cuộc sống của họ. Các doanh nghiệp mạnh biết rằng một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của họ là giữ cho nhân viên của họ được thử thách và hài lòng vì đây là hai phương pháp chính để khuyến khích sự đổi mới và năng suất.
Đạo đức
Các công ty cũng được dự kiến sẽ hành động có đạo đức và trung thực với cộng đồng, nhân viên và cổ đông của họ. Gian lận công ty, đóng cửa các doanh nghiệp địa phương, gian lận thuế và vi phạm luật liên bang và tiểu bang có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho một công ty, và không chỉ trong ý nghĩa về phí pháp lý và thời gian tù. Khách hàng muốn các công ty của họ hành động như những thành viên có trách nhiệm và tôn trọng cộng đồng và thường cảm thấy xấu hổ hoặc khó chịu vì vi phạm đạo đức kinh doanh. Một công ty phải luôn luôn có nền tảng đạo đức cao để giữ vững vị thế của mình với người tiêu dùng.
Tác động môi trường
Khi các vấn đề môi trường và năng lượng xanh đã trở thành chủ đề phổ biến trong các cuộc tranh luận công khai, các công ty đang cảm thấy áp lực gia tăng để hạn chế tác động môi trường của họ. Mặc dù đây là mối quan tâm lớn hơn đối với các doanh nghiệp sản xuất xử lý hóa chất mạnh và các chất gây ô nhiễm có hại, ngay cả các công ty, từ ngân hàng đến nhà phát triển trò chơi video, nên nỗ lực tổ chức các dịch vụ tái chế nội bộ, đi chung xe và hạn chế tiêu thụ năng lượng. Một công ty sẽ có thể cho thấy những gì họ đang làm để chủ động bảo vệ môi trường nếu họ muốn sống theo mong đợi của người tiêu dùng.
