Hành vi tổ chức là nghiên cứu về cách các cá nhân hành động trong môi trường làm việc. Các nhà quản lý nghiên cứu hành vi tổ chức để hiểu lý do tại sao và làm thế nào các cá nhân trở nên có động lực vì các nhân viên có động lực là điều cần thiết cho sự thành công của công ty.
Lý thuyết truyền thống X
Lý thuyết X được quy cho Sigmund Freud, người đã khẳng định rằng mọi người lười biếng bẩm sinh và tự nhiên tránh chủ động hoặc trách nhiệm. Mọi người làm việc vì họ đang tìm kiếm cảm giác an toàn và sẽ trở thành động lực nếu có phần thưởng hoặc hình phạt trong tầm nhìn. Theo lý thuyết này, các nhà quản lý liên tục cần theo dõi nhân viên của mình để thúc đẩy họ.
Lý thuyết Y
Mặt khác, Douglas McGregor, giáo sư quản lý tại Viện Công nghệ Massachusetts, phỏng đoán rằng mọi người có ham muốn học hỏi tự nhiên. Làm việc cho phép mọi người thử thách bản thân và phát triển hơn nữa như con người. Vì vậy, các nhà quản lý nên làm việc để tích hợp nhu cầu của công ty với các nhân viên, tình yêu học tập và trách nhiệm.
Lý thuyết vệ sinh / động lực
Frederick Herzberg, tác giả của "Một lần nữa, Làm thế nào để bạn tạo động lực cho nhân viên?," Tin rằng mọi người làm việc và được thúc đẩy nhiều nhất bởi mong muốn tự giác ngộ của họ. Họ hạnh phúc nhất khi họ làm việc để hoàn thành một cái gì đó. Ông tin rằng các cá nhân được thúc đẩy bởi nhu cầu của động vật - tiền lương, giám sát và quan hệ giữa các cá nhân - và nhu cầu của con người - công nhận, thăng tiến và trách nhiệm. Với lý thuyết này, các nhà quản lý nên khuyến khích sự phát triển của nhân viên và cung cấp cho họ công việc sử dụng đầy đủ tất cả các khả năng của họ.
