Quản trị doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thực sự là những khái niệm kinh doanh khá khác nhau. Tuy nhiên, chúng đã trở nên liên kết chặt chẽ hơn nhiều vào đầu thế kỷ 21, do tập trung gia tăng vào việc cân bằng lợi nhuận kinh doanh với các hoạt động có trách nhiệm. Trên thực tế, định nghĩa về quản trị doanh nghiệp đã phát triển theo thời gian để bao gồm các khía cạnh cốt lõi của CSR.
Khái niệm cơ bản về quản trị doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp được định nghĩa theo lịch sử là các hệ thống và quy trình được sử dụng bởi một công ty để đảm bảo rằng các hoạt động được tối ưu hóa để tạo ra kết quả tài chính tốt nhất cho các cổ đông và các nhà tài chính khác của công ty. Ngày nay, mặc dù, định nghĩa đã phát triển để bao quát nhiều phổ rộng hơn nhiều. Về cơ bản, nó mô tả kỳ vọng rằng các công ty cân bằng lợi ích của cổ đông với các nhu cầu của các bên liên quan khác, bao gồm nhu cầu của khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, tài chính, nhà quản lý, chính phủ và cộng đồng. Các luật như Đạo luật Sarbanes-Oxley đã gây áp lực buộc các công ty phải chịu trách nhiệm cho các hành động ảnh hưởng đến tài chính của họ, nhận ra rằng các lỗi có thể ảnh hưởng đến tất cả các nhóm liên quan này.
Việc đưa "cộng đồng" vào danh sách các bên liên quan có nghĩa là các hội đồng công ty thường xuyên kết hợp trách nhiệm xã hội và môi trường vào các hướng dẫn của công ty.
Hội tụ với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Tiếp tục có một cuộc tranh luận xung quanh mức độ mà các tập đoàn nên cảm thấy bắt buộc bao gồm các lợi ích của các bên liên quan khác trong hệ thống quản trị doanh nghiệp - tất cả các bên liên quan có được tạo ra như nhau không? Một số công ty vẫn giữ niềm tin từ lâu rằng trách nhiệm chính của họ là các công ty thuộc sở hữu công cộng là tối đa hóa giá trị cổ đông. Những người khác tin rằng bằng cách cân bằng trách nhiệm xã hội và môi trường với lợi nhuận, khả năng tồn tại lâu dài và thành công sẽ còn lớn hơn. Các công ty này có xu hướng tham gia nhiều vào các sáng kiến CSR hơn là các doanh nghiệp hoàn toàn có lợi nhuận.
Khái niệm cơ bản về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
CSR đã phát triển phần lớn vào đầu thế kỷ 21 từ các tiêu chuẩn cơ bản về đạo đức kinh doanh. Nó đã đưa ra các khái niệm đơn giản về sự trung thực và minh bạch và thêm các kỳ vọng khác cho các công ty hành động theo cách có lợi cho môi trường và xã hội. Một số ví dụ về CSR trong thực tế bao gồm một công ty công nghệ chọn sử dụng vật liệu bền vững để làm bao bì và ngân hàng cho phép công nhân của họ tình nguyện một ngày một tháng tại một tổ chức từ thiện địa phương trong khi được trả lương thông thường. Để cung cấp kết quả tài chính tốt trong khi xem xét CSR, điều quan trọng là các công ty phải cân bằng lợi ích của khách hàng, cộng đồng, đối tác kinh doanh và nhân viên với các cổ đông, để đáp ứng các yêu cầu chung về tuân thủ CSR.
Kết quả kinh doanh tổng thể
Kết quả kinh doanh thực tế của sự hội tụ chung của quản trị doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội là khó đo lường. Lãnh đạo công ty không phải lúc nào cũng thấy lợi nhuận hữu hình từ hành vi có trách nhiệm, mặc dù có những lợi ích vô hình. Do đó, các công ty nên bao gồm hành vi có trách nhiệm trong quản trị doanh nghiệp của mình để làm điều đúng đắn và trải nghiệm lợi ích gián tiếp lâu dài của mối quan hệ cộng đồng tốt hơn, hình ảnh công ty được cải thiện để thu hút các nhà đầu tư và khách hàng, nhân viên gắn bó hơn và tránh phản ứng dữ dội của công chúng.
