Tiếp thị trực tiếp diễn ra khi các công ty quảng bá sản phẩm của họ trực tiếp đến người mua tiềm năng và cung cấp phương thức để họ mua hàng. Ví dụ về tiếp thị trực tiếp bao gồm quảng cáo truyền hình, cung cấp thư trực tiếp và các trang web Internet. Tiếp thị trực tiếp có thể cung cấp cho người mua một số lợi ích tiềm năng.
Tiện
Người mua sản phẩm và dịch vụ được cung cấp thông qua tiếp thị trực tiếp thường có thể mua hàng thoải mái tại nhà hoặc văn phòng của họ. Vì các nhà tiếp thị trực tiếp sử dụng các danh mục trực tuyến hoặc in, người mua chỉ cần duyệt cho đến khi tìm thấy sản phẩm mình muốn và hoàn thành giao dịch qua điện thoại hoặc Internet và tránh những rắc rối của trung tâm mua sắm. Những người trả lời quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh cũng có thể hoàn thành giao dịch của họ bằng một cuộc gọi điện thoại hoặc một vài cú nhấp chuột của máy tính.
Không có nhân viên bán hàng
Những người mua sắm không thích giao dịch với nhân viên bán hàng thường thích tiếp thị trực tiếp vì không cần phải tương tác trực tiếp. Người mua có thể mua sắm theo tốc độ của riêng họ và dành thời gian để tiến hành bất kỳ nghiên cứu cần thiết nào mà không cảm thấy áp lực để đưa ra quyết định.
Không có người đàn ông
Mua trực tiếp có thể có nghĩa là giao dịch nghiêm ngặt với nhà sản xuất mà không có sự can thiệp của nhà bán lẻ hoặc nhà phân phối bên thứ ba. Điều này giúp loại bỏ các đánh dấu giá được thêm bởi một người trung gian, dẫn đến giá thấp hơn cho người mua. Nó cũng có thể cung cấp cho người mua cơ hội để thương lượng giá cả.
Tùy biến
Người mua có thể dễ dàng tùy chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ theo thông số kỹ thuật chính xác của họ thông qua tiếp thị trực tiếp. Các trang web sản phẩm có sẵn cho phép người mua thực sự thiết kế sản phẩm từ đầu. Điều này giúp loại bỏ thông tin sai lệch hoặc thiếu hiểu biết có thể xảy ra giữa người mua và nhân viên bán hàng.
Ưu đãi đặc biệt
Người mua có thể có quyền truy cập vào các ưu đãi đặc biệt chỉ có sẵn thông qua tiếp thị trực tiếp. Ví dụ: một khi mua hàng được thực hiện, người mua có thể nhận được các ưu đãi bổ sung dưới dạng phiếu giảm giá email. Một số ưu đãi đặc biệt chỉ có thể dành cho những người lướt qua trang web của công ty hoặc trả lời quảng cáo trên truyền hình.
