Trong tiếp thị, quảng cáo trực tiếp hoặc tiếp thị trực tiếp là phương pháp mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng. Nhiều loại quảng cáo chỉ đơn giản là gửi thương hiệu, logo hoặc tin nhắn ra thế giới nơi bất kỳ ai cũng có thể nhìn thấy chúng, có thể có hiệu ứng phân tán. Tiếp thị trực tiếp gửi tài liệu cho một khách hàng cụ thể, thường bao gồm giảm giá hoặc giao dịch cụ thể. Điều này cho phép doanh nghiệp gửi tài liệu đến một phân khúc cụ thể của hỗn hợp thị trường, điều này làm cho các lựa chọn trực tiếp trở nên lý tưởng cho tiếp thị mục tiêu, đưa ra cả lợi ích và vấn đề mà các nhà tiếp thị phải mong đợi.
Tùy biến
Khi sử dụng nguyên liệu trực tiếp để tiếp cận thị trường mục tiêu, một lượng lớn tùy chỉnh là có thể. Doanh nghiệp không cần phải bám vào một thông điệp chung hoặc cung cấp giá trị. Thay vào đó, các doanh nghiệp có thể sử dụng cơ sở dữ liệu của khách hàng để phân chia chúng dựa trên hành vi trong quá khứ và thực hiện các dịch vụ giá trị được tùy chỉnh theo sở thích rõ ràng của họ. Một số tài liệu tiếp thị trực tiếp có thể được tạo cho một số phân khúc khách hàng nếu doanh nghiệp muốn mở rộng tùy chỉnh.
Tiết kiệm chi phí tiềm năng
Gửi thư trực tiếp đến các thị trường mục tiêu có khả năng tiết kiệm chi phí tiếp thị. Nếu doanh nghiệp chỉ muốn nhắm mục tiêu đến một phân khúc cụ thể, thì không phải chi tiền để gửi tài liệu cho tất cả người tiêu dùng có sẵn. Tương tự như vậy, nhiều doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến dịch email và tin nhắn văn bản để sử dụng tiếp thị trực tiếp theo cách thân thiện với giao thông, giảm chi phí liên quan đến giao hàng. Điều này được cân bằng bởi các chi phí tạo ra các vật liệu tự.
Tác dụng ngoài ý muốn
Một bất lợi cho thị trường mục tiêu trực tiếp là phản ứng cá nhân của họ đối với chiến dịch tiếp thị. Luôn có một cơ hội mà doanh nghiệp sẽ xúc phạm hơn là thu hút khách hàng. Nhiều khách hàng không muốn nhận thông tin, email hoặc tin nhắn văn bản về giao dịch. Ngay cả khi doanh nghiệp được phép đưa khách hàng vào danh sách gửi thư, khách hàng có thể không muốn hoặc không chú ý đến các tài liệu định kỳ, xóa chúng hoặc ném chúng vào thùng rác mà không cần nhìn.
Thời báo
Thời gian dẫn cho các tài liệu tiếp thị trực tiếp có thể dài hơn các hình thức quảng cáo chung chung khác. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp có thể mất nhiều thời gian để viết nội dung tiếp thị, tạo ra các hình ảnh liên quan, bảo đảm giảm giá mà tin nhắn trực tiếp sẽ cung cấp và in hoặc gửi tin nhắn cho đối tượng mục tiêu. Nếu thời gian là một cân nhắc quan trọng trong việc khuyến khích bán hàng, tiếp thị mục tiêu trực tiếp có thể có vấn đề.
