Phương tiện truyền thông xã hội đã phát triển từ vui chơi cho trẻ em đến các kênh tinh vi cho các doanh nghiệp tiếp thị. Bắt đầu tiếp thị truyền thông xã hội của bạn có vẻ khó khăn, đưa ra các lựa chọn bạn có - Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube và nhiều người khác. Bạn có thể coi một blog như một công cụ tiếp thị bổ sung. Mỗi cho phép bạn chia sẻ thông tin và giới thiệu những gì bạn biết và bán.
Đặt nền móng
Như với bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, trước tiên bạn phải quyết định những gì bạn đang tiếp thị và khách hàng của bạn là ai. Điều này đặc biệt quan trọng với tiếp thị trực tuyến, vì Internet cho phép bạn tiếp cận thị trường toàn cầu. Tập trung vào đối tượng mục tiêu của bạn sẽ giúp bạn xây dựng một mạng lưới những người theo dõi cuối cùng sẽ trở thành bạn bè và khách hàng của bạn. Đối tượng của bạn là xây dựng mối quan hệ trước khi bạn cố gắng bán. Cách tốt nhất để làm điều này là bằng cách chia sẻ thông tin và lời khuyên. Quá trình diễn ra dần dần - bạn không thể lao thẳng vào tiếp thị, hoặc bạn sẽ khiến những người theo dõi bỏ đi. Hỗ trợ người khác sẽ mời có đi có lại.
Thu hút người theo dõi
Thu hút người theo dõi là chìa khóa cho một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công. Nếu bạn không có tài khoản truyền thông xã hội, thật dễ dàng để mở một tài khoản. Facebook, Twitter, Google+ và LinkedIn đều cung cấp các hướng dẫn dễ thực hiện trên trang web của họ. Cho dù bạn là bạn bè của người Viking, thì người dùng đã kết nối với nhau hoặc bình luận trên các bài đăng của người khác, việc xây dựng một mục sau đây không khó. Trong tất cả bốn nền tảng, bạn có thể tham gia các nhóm người có cùng sở thích và tạo thành nhóm của riêng bạn được xây dựng xung quanh doanh nghiệp và sở thích của bạn.
Công nhận tòa nhà
Đừng bắt đầu bán hàng ngay khi mở các trang web khác nhau của bạn. Không ai biết bạn là ai, và sự tiếp nhận của bạn sẽ lạnh. Thay vào đó, hãy tìm cách cung cấp thông tin hữu ích cho những người theo dõi bạn. Twitter, với giới hạn 140 ký tự cho mỗi tweet, tự cho mình những lời khuyên nhanh chóng, linh hoạt. Sử dụng YouTube để giới thiệu sản phẩm, cung cấp các bản giới thiệu và cung cấp thông tin hữu ích. Bạn thậm chí có thể thiết lập kênh YouTube của riêng bạn. Phương tiện truyền thông xã hội yêu cầu giao tiếp hai chiều để thành công - vì vậy hãy trả lời câu hỏi của mọi người, như họ trên Facebook và chuyển tiếp nhận xét của họ trên Twitter. Tiến hành các cuộc thăm dò là một cách phổ biến để thu thập người theo dõi. Sự tương tác giúp xây dựng ý thức cộng đồng.
Viết blog vì lợi nhuận
Viết blog là một cách dễ dàng để xây dựng sự hiện diện trực tuyến và chia sẻ chuyên môn của bạn. Wordpress và Blogger là hai nền tảng blog lớn nhất. Mỗi ứng dụng cung cấp cho bạn khả năng tùy chỉnh trang web của bạn, thêm hình ảnh, nhập video YouTube và thêm nguồn cấp dữ liệu Twitter. Như với tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn, giao tiếp hai chiều là rất quan trọng. Nếu độc giả đưa ra ý kiến, trả lời họ. Tham khảo blog của bạn trên phương tiện truyền thông khác của bạn để thu hút người đọc đến nó. Bạn thậm chí có thể bao gồm các blogger khách - các chuyên gia chia sẻ kiến thức của họ - và bạn có được danh tiếng nhờ sự liên kết của bạn với họ.
Theo doi
Bạn có thể nhanh chóng trở nên quá tải khi quản lý nhiều tài khoản truyền thông xã hội và đấu tranh để cân bằng điều đó với việc điều hành doanh nghiệp của bạn. May mắn thay, có sự giúp đỡ trực tuyến. Với các trang quản lý phương tiện truyền thông xã hội như HootSuite và Ping.fm, bạn có thể quản lý tất cả các tài khoản của mình tại một địa điểm. Nếu bạn muốn gửi tweet theo lịch trình, bạn có thể thiết lập lịch trình trước thời hạn và thực hiện tự động. Bạn có thể gửi tin nhắn giống hệt nhau bằng một lệnh cho tất cả tài khoản của bạn thông qua người quản lý của bạn. Đừng lạm dụng dịch vụ này - những người theo dõi của bạn có thể bị tắt nếu họ cảm thấy họ đang nhận được thông tin liên lạc tự động. Bạn cũng có thể sử dụng trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội để thu thập đề cập về công ty, ngành hoặc bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào bạn muốn sử dụng.
