Các nhà quản lý truyền thông xã hội giúp các công ty chuyển sang cách kinh doanh hiện đại, hình thành mối quan hệ với khách hàng hoặc khách hàng và tiếp thị cho công ty. Phương tiện truyền thông xã hội là một chức năng kinh doanh tương đối mới, và nhiều người đã trở thành chuyên gia về phương tiện truyền thông xã hội được tự học. Những người quan tâm đến quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể tìm hiểu thông qua hội thảo trên web, các khóa học đại học hoặc sách. Trở thành một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể là một sự phù hợp tự nhiên từ một người có nền tảng công nghệ, tiếp thị hoặc quan hệ công ty.
Tham gia khóa học truyền thông xã hội hoặc "trại khởi động" để dạy các cách thực hành tốt nhất về cách sử dụng các trang xã hội như Facebook và Google - cộng với, viết blog, chiến dịch tiếp thị qua email và Twitter. Một số công ty cung cấp các trại khởi động ở các địa điểm khác nhau trong cả nước. Các khóa học truyền thông xã hội được cung cấp bởi một số trường cao đẳng và đại học, đặc biệt là trong các khóa học giáo dục dành cho người lớn của họ.
Duy trì các trang truyền thông xã hội cho chính bạn hoặc người khác, chẳng hạn như một công ty hoặc tổ chức phi lợi nhuận, để thể hiện khả năng của bạn. Điều này sẽ bao gồm xây dựng một hồ sơ bạn có thể sử dụng trên các trang web như Facebook, Twitter và Linked In và cập nhật thông tin trên các trang web đó.
Tạo, đăng và cập nhật blog cho chính bạn hoặc người khác để thể hiện khả năng viết và duy trì blog của bạn. Bao gồm các từ khóa và hình ảnh trong blog sẽ giúp khán giả của bạn tìm thấy blog trên các công cụ tìm kiếm bằng cách sử dụng Công cụ Tìm kiếm Tối ưu hóa.
Tham gia một khóa học hoặc thậm chí một chương trình cấp bằng về tiếp thị, báo chí hoặc ngành học tương tự tại một trường cao đẳng địa phương. Phương tiện truyền thông xã hội là một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị và người quản lý phương tiện truyền thông xã hội phải hiểu làm thế nào các nỗ lực truyền thông xã hội được tích hợp vào chiến dịch tiếp thị của công ty để thông điệp của công ty vẫn nhất quán trong tất cả các nỗ lực tiếp thị.
