Giao tiếp là quá trình các cá nhân và doanh nghiệp chuyển tin nhắn giữa hoặc với nhau. Trong khi có nhiều hình thức giao tiếp tồn tại, giao tiếp bằng lời nói khá phổ biến vì đơn giản chỉ cần một cá nhân phải diễn đạt bằng lời để truyền tải một thông điệp. Tuy nhiên, giao tiếp bằng lời nói có một số nhược điểm, giống như bất kỳ phương thức giao tiếp nào khác. Các cá nhân và doanh nghiệp phải nhận thức được những nhược điểm hoặc hạn chế này để họ có thể khắc phục chúng trước khi truyền thông điệp.
Văn hóa
Một nhược điểm chung của giao tiếp bằng lời nói là sự khác biệt về văn hóa giữa người gửi và người nhận. Những khác biệt này có thể phát sinh từ các cá nhân nói các ngôn ngữ khác nhau, không có khả năng hiểu người khác cụm từ thông tục hoặc khác biệt trong việc hiểu các thuật ngữ cơ bản. Các doanh nghiệp thường phải đối mặt với những vấn đề này khi họ có nhiều địa điểm quốc tế. Chủ doanh nghiệp, giám đốc và quản lý điều hành phải tìm hiểu và hiểu các khác biệt văn hóa trước khi sử dụng giao tiếp bằng lời nói.
Thính giả
Quy mô đối tượng là một bất lợi đối với giao tiếp bằng lời nói vì các cá nhân chỉ có thể nói chuyện với một số lượng người hạn chế tại một thời điểm nhất định. Mặc dù kích thước có thể thay đổi thông qua vị trí của các hệ thống khuếch đại hoặc khuếch đại, các ràng buộc kích thước đối tượng vẫn tồn tại. Mặc dù các hướng dẫn cơ bản hoặc riêng lẻ là cách sử dụng phổ biến của giao tiếp bằng lời nói, nhưng việc cố gắng gửi một khối lượng lớn thông tin qua một bài phát biểu dài chỉ có thể đến được với một vài cá nhân.
Lắng nghe
Giao tiếp bằng lời nói là một con đường hai chiều; Khi một bên nói chuyện, bên kia cần lắng nghe. Tuy nhiên, lắng nghe thường là một bất lợi cho giao tiếp bằng lời nói. Cá nhân có thể không phải là người lắng nghe tích cực. Họ có thể quyết định tập trung vào phản hồi của họ hoặc không lắng nghe tất cả các tin nhắn được nói. Khi điều này xảy ra, hiệu quả của giao tiếp bằng lời nói trở nên yếu hơn. Mặc dù người nói có thể không thể kiểm soát hành động nghe hoặc đối tượng của họ, việc đóng khung giao tiếp bằng lời nói thông qua việc sử dụng một số từ hoặc cụm từ nhất định có thể giúp chuyển thông điệp.
Tuổi thọ
Giao tiếp bằng lời nói cũng có nhược điểm là có thời gian tồn tại ngắn. Người nhận có thể nhanh chóng quên tin nhắn và gặp khó khăn khi cố gắng nhớ lại tin nhắn. Các diễn giả có thể cần tìm cách làm cho thông điệp của họ trở nên đáng nhớ hơn; điều này có thể liên quan đến việc sử dụng một phương thức truyền thông thứ cấp. Sử dụng giao tiếp thứ hai có thể cần nhiều thời gian hơn để gửi tin nhắn và đảm bảo rằng khán giả nhận được thông điệp.
