Lập kế hoạch hoạt động là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp. Quản lý hoạt động hiệu quả và hiệu quả là đặc trưng của một công ty thành công. Quản lý hoạt động là một khái niệm cũ, nhưng vì nhiều kỹ thuật quản lý hoạt động đã thu hút sự chú ý trên các phương tiện kinh doanh, định nghĩa đã trở nên không rõ ràng, khiến việc quản lý hoạt động hiệu quả có vẻ phức tạp hơn thực tế.
Định nghĩa
Quản lý hoạt động, còn được gọi là lập kế hoạch hoạt động, lập kế hoạch cho các hoạt động của Sony, hay là một thuật ngữ được gán cho việc lập kế hoạch sản xuất về mọi mặt, từ hoạt động của lực lượng lao động đến phân phối sản phẩm. Trong khi loại kế hoạch này hầu như chỉ được nhìn thấy trong môi trường sản xuất, nhiều kỹ thuật được sử dụng bởi các doanh nghiệp định hướng dịch vụ. Đơn giản để thực hiện, quản lý hoạt động có thể được áp dụng bằng cách sử dụng không có gì nhiều hơn một chương trình bảng tính.
Quản lý hoạt động chủ yếu liên quan đến việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Mặc dù đôi khi được gọi là lập kế hoạch sản xuất và sử dụng nhiều kỹ thuật tương tự, đặc điểm phân biệt chính là kế hoạch sản xuất tập trung hẹp vào sản xuất thực tế trong khi quản lý hoạt động nhìn toàn bộ hoạt động.
Các khía cạnh của quản lý hoạt động
Quản lý vận hành có trọng tâm rộng lớn: mức độ tồn kho phải được quản lý, nguyên liệu được đặt hàng / lưu trữ, tối đa hóa công suất, mối quan hệ với các nhà cung cấp được duy trì và các tương tác trong hệ thống được giám sát.
Nhiều phương pháp thỏa mãn các mục trọng tâm này; tuy nhiên, có một số điểm chung liên quan đến các quy trình của họ. Mỗi liên quan đến việc quan sát tình trạng hiện tại, phân tích các chi phí liên quan, thiết lập các mục tiêu hiệu suất và giám sát các nỗ lực đối với các mục tiêu đó.
Mối quan tâm chính là lập kế hoạch năng lực và quản lý sản xuất.
Lập kế hoạch tĩnh so với động
Có hai loại lập lịch hoạt động chính: tĩnh và động. Lập lịch tĩnh mang một giả định rằng tất cả các bước trong một quy trình có thể được xác định và sẽ không thay đổi. Lập lịch trình động giả định rằng các bước trong quy trình sẽ thay đổi nên không có gì được lên lịch cho đến khi nhận được nhu cầu. Lập lịch trình động hoạt động tốt trong môi trường có mức độ tùy biến cao.
Một ví dụ về kế hoạch tĩnh sẽ là một công ty bán lẻ quần áo. Trong trường hợp này, mức sản xuất được xác định trước một năm. Một ví dụ về một kế hoạch năng động sẽ là một cửa hàng hoa. Trong những trường hợp này, mặc dù có thể có một vài sự sắp xếp để hiển thị và có thể mua, trọng tâm chính là tạo ra sự sắp xếp sau khi nhận được đơn đặt hàng.
Kế hoạch năng lực
Hoạch định năng lực tập trung vào việc tối đa hóa năng lực của một công ty để làm cho nó hiệu quả hơn và có lợi hơn. Lập kế hoạch năng lực với những nỗ lực cơ bản nhất để phù hợp với khối lượng mà công ty có thể sản xuất theo nhu cầu để tránh thời gian chết bằng cách ngăn chặn tắc nghẽn.
Kế hoạch sản xuất
Kế hoạch tổng hợp là một hình thức tĩnh của quy hoạch sản xuất. Nó tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu dự kiến. Điều này có thể liên quan đến sản xuất, bản thân lực lượng lao động hoặc quản lý hàng tồn kho. Lập kế hoạch tổng hợp về cơ bản liên kết kế hoạch cơ sở với các quyết định lập lịch và nó thực hiện một cách định lượng, có nghĩa là nó tạo ra các con số để sao lưu kế hoạch hoạt động. Các kế hoạch tổng hợp giúp phù hợp với cung và cầu trong khi giảm thiểu chi phí bằng cách áp dụng các dự báo cấp trên cho lập kế hoạch tầng sản xuất, cấp thấp hơn. Các kế hoạch nói chung là theo đuổi nhu cầu của người dùng, điều chỉnh lực lượng lao động phù hợp hoặc theo cấp độ của Google, "có nghĩa là lao động tương đối ổn định với sự biến động của nhu cầu được đáp ứng bởi hàng tồn kho và đơn đặt hàng trở lại.
