Trong thế giới kinh doanh, một đánh giá so sánh giúp những người ra quyết định lựa chọn phương án khả thi nhất từ một loạt các khả năng. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải chọn các dự án vốn và đầu tư, ứng cử viên và chiến lược tiếp thị. Phương pháp phân tích so sánh tương phản lợi ích và hạn chế của mỗi lựa chọn có thể. Các phương pháp này có thể xếp hạng các lựa chọn về mặt hiệu suất dự kiến hoặc thực tế. Quá trình ra quyết định có thể kết hợp một bộ các tiêu chí được xác định trước làm cơ sở để so sánh.
Ưu và nhược điểm
Một phương pháp phân tích so sánh đơn giản là danh sách ưu và nhược điểm. Một người ra quyết định liệt kê một loạt các lợi thế và bất lợi dưới mỗi lựa chọn có sẵn. Ví dụ, khi người xin việc nhận được hai lời mời làm việc riêng biệt với các công ty khác nhau, cô ấy có thể liệt kê các ưu điểm như tiền lương, lợi ích và cơ hội thăng tiến tiềm năng. Trong danh sách ưu và nhược điểm, người ra quyết định thường sẽ chỉ định mức độ quan trọng cho từng lợi thế và bất lợi. Cơ sở để lựa chọn dựa trên tùy chọn nào chứa số lượng lợi ích được xếp hạng cao nhất.
Số
Số hoặc kết quả định lượng có thể định hình quá trình so sánh và lựa chọn. Điều này là điển hình khi một người ra quyết định cần phải chọn giữa hai hoặc nhiều khoản đầu tư vốn. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp kiểm tra tỷ lệ lợi nhuận dự kiến và thường sẽ chọn dự án với con số cao nhất. Các cá nhân có thể sử dụng chi phí dự kiến để so sánh một kỳ nghỉ ở Hawaii so với Florida. Nếu mối quan tâm chính là chi phí cao và bám sát vào ngân sách định trước, sự lựa chọn với chi phí thấp hơn sẽ thắng.
Quan điểm
Đôi khi, một đánh giá so sánh liên quan đến việc sử dụng các mối quan tâm chủ quan, bao gồm quan điểm, ý tưởng, sở thích cá nhân và không thích. Mặc dù hầu hết các nhà quản lý tuyển dụng không thừa nhận điều đó, nhưng họ thường chọn ứng viên công việc do phản ứng chủ quan đối với tính cách, ngoại hình và ý kiến về nền tảng chuyên môn. Người tiêu dùng có thể chọn một thương hiệu xe hơi nhất định hơn một hình ảnh khác do hình ảnh mà chiến dịch quảng cáo của nó dự án. Kinh nghiệm trước với một thương hiệu cụ thể có thể hình thành nhận thức về chất lượng cao hơn trong tâm trí của người tiêu dùng, làm cho nó thuận lợi hơn các lựa chọn khác.
Tính năng, đặc điểm
Đánh giá so sánh sử dụng sự tương đồng và khác biệt giữa các tính năng để tương phản một số lựa chọn. Một ví dụ điển hình của việc này là các sản phẩm thay thế. Hai thương hiệu điện thoại di động khác nhau có thể chứa một bộ các khả năng tương tự nhau, chẳng hạn như thời lượng pin và phần mềm duyệt web. Một thương hiệu có thể có khả năng nghe radio Internet, trong khi thương hiệu còn lại có máy ảnh kỹ thuật số tích hợp. Khi có nhiều điểm tương đồng hơn sự khác biệt tồn tại giữa hai sản phẩm thay thế, người ra quyết định có thể so sánh chúng dựa trên một yếu tố phân biệt duy nhất, chẳng hạn như giá cả.
