ERP, viết tắt của kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, là một phần mềm dành riêng cho công ty, thu thập, quản lý và điều phối thông tin thành một luồng dữ liệu tích hợp trên toàn công ty. ERP có một loạt các mô-đun tích hợp có hiệu quả trong việc trợ giúp cho hoạt động hàng ngày của công ty. Các đơn vị kinh doanh mà ERP giúp bao gồm tiếp thị, quản lý hàng tồn kho, quản lý chất lượng, quản lý tài chính, giao hàng và bán hàng.
Thiết kế mô-đun
Thiết kế mô-đun của một hệ thống ERP kết hợp các mô-đun kinh doanh khác nhau như sản xuất, tài chính, kế toán và phân phối, với mỗi mô-đun đảm nhiệm các chức năng của một bộ phận hoặc bộ phận cụ thể của một tổ chức. Mặc dù các mô-đun này hoàn toàn riêng biệt, chúng được tích hợp theo cách cung cấp luồng dữ liệu liền mạch giữa các mô-đun khác nhau. Điều này mở rộng tính minh bạch hoạt động được cung cấp bởi giao diện tiêu chuẩn. Các mô-đun riêng biệt hoạt động trong thời gian thực với khả năng xử lý hàng loạt và trực tuyến.
Cơ sở dữ liệu chung
Có một hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu tập trung chung, còn được gọi là DBMS, là một đặc điểm quan trọng của một hệ thống ERP tốt. Tất cả dữ liệu được nhập và lưu trữ chỉ một lần và sau đó được sử dụng bởi tất cả các bộ phận và mô-đun cùng một lúc. Điều này giúp loại bỏ các lỗ hổng vốn có liên quan đến việc sử dụng cơ sở dữ liệu phân tán. Cấu trúc cơ sở dữ liệu phân tán tạo ra rất nhiều sự trùng lặp và dự phòng dữ liệu, với rủi ro về sự không nhất quán trong dữ liệu tăng theo cấp số nhân.
Thiết kế linh hoạt và mở
Bởi vì các tổ chức hầu như luôn luôn năng động, các hệ thống ERP cung cấp rất nhiều tính linh hoạt để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của doanh nghiệp. Các hệ thống này có kiến trúc hệ thống mở, cho phép chúng gắn hoặc tháo bất kỳ mô-đun nào khi cần mà không ảnh hưởng đến các mô-đun khác. Một hệ thống ERP tốt sẽ hỗ trợ kết nối với các thực thể kinh doanh khác trong tổ chức và không nên giới hạn trong phạm vi của tổ chức. Hệ thống cũng phải được kích hoạt Internet.
Tạo thông tin tự động
Một hệ thống ERP cung cấp các công cụ thông minh trong kinh doanh như hệ thống thông tin điều hành, hệ thống hỗ trợ quyết định, hệ thống cảnh báo dễ dàng, khai thác dữ liệu và báo cáo để cho phép mọi người cải thiện việc ra quyết định, dẫn đến tăng cường toàn bộ quy trình kinh doanh. Tất cả thông tin tài chính và kinh doanh được tạo tự động từ dữ liệu đã được nhập một lần vào cơ sở dữ liệu tập trung chung của hệ thống ERP mà không cần thêm bất kỳ hướng dẫn nào. Một hệ thống ERP tốt có một tập hợp tất cả các hoạt động kinh doanh tốt nhất có thể áp dụng trên toàn thế giới.
