Các quy tắc ứng xử đã là một phần của văn hóa kinh doanh của Mỹ kể từ thời Thế chiến II. Johnson & Johnson là một bộ chuyển đổi sớm, xuất bản một tín ngưỡng của công ty vào năm 1943 hỗ trợ trách nhiệm của công ty. Ngày nay, một bộ quy tắc ứng xử là một cam kết của một tổ chức để thực hiện chính nó một cách có uy tín, đáng tin cậy. Pháp luật và sự cần thiết phải có trách nhiệm xuyên biên giới quốc tế làm cho bộ quy tắc ứng xử được thêm vào tầm quan trọng.
Bản đồ hành vi
Một tổ chức quy tắc ứng xử, hay quy tắc đạo đức, tổ chức tiêu chuẩn hành vi cho nhân viên, nhà cung cấp và đội ngũ quản lý. Khung hiệu suất này xác định các hành động có thể chấp nhận và không được chấp nhận trong nhiều tình huống với mục đích duy trì tính toàn vẹn và tuân thủ pháp luật của tổ chức. Lý tưởng nhất là loại bỏ nghi ngờ rằng có thể đám mây của nhân viên và phán quyết điều hành liên quan đến các chủ đề bao gồm:
- Sử dụng kinh doanh và cá nhân của tài sản của tổ chức
- Lưu trữ và xử lý hồ sơ
- Xung đột lợi ích
- Bảo mật thông tin
- Quà tặng, giải trí và bữa ăn
- Tập tin điện tử, email và Internet
- Quấy rối
- Toàn vẹn tài chính, và
- Đóng góp chính trị
Sự tồn tại của một bộ quy tắc ứng xử không ngăn chặn được sự gian lận. Tuy nhiên, nếu không có chính sách cụ thể về hiệu suất công việc, nhân viên có thể có xu hướng hành động theo cách làm giảm uy tín và vị thế pháp lý của công ty, theo Inside Indiana Business.
Lời khuyên
-
Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi LRN, một công ty tư vấn đạo đức toàn cầu, cho thấy 82% nhân viên áp dụng quy tắc ứng xử của công ty họ và 63% tin rằng nó "giúp thay đổi hành vi hoặc quyết định trực tiếp".
Công cụ đánh giá
Không có công ty nào có thể đủ khả năng để kế thừa các vấn đề đạo đức khi sáp nhập hoặc mua lại một công ty khác. Bộ quy tắc ứng xử có thể là điểm điều tra trước khi mua lại đầu tiên mà người mua doanh nghiệp sử dụng để đánh giá tiềm năng rủi ro của một công ty mục tiêu. Các bên liên quan khác chuyển sang bộ quy tắc ứng xử để thu thập thông tin về một tổ chức. Ví dụ, nhân viên, nhà cung cấp và nhà cung cấp tiềm năng có thể xem xét quy tắc ứng xử để tìm hiểu những kỳ vọng của công ty đối với đối tác và lực lượng lao động của họ và để quyết định xem đó có phải là một tổ chức mà họ muốn liên kết hay không. Các cộng đồng và người theo dõi ngành công nghiệp như công đoàn có thể đánh giá cam kết của một tổ chức đối với các vấn đề liên quan đến họ như quan hệ chính trị và bảo tồn bằng cách xem xét quy tắc đạo đức về các vấn đề đó. Các nhà đầu tư và nhân viên có thể đánh giá việc ra quyết định và giá trị của ban quản lý bằng cách so sánh hành động của họ với quy tắc ứng xử.
Nhiệm vụ pháp lý
Kể từ tháng 2 năm 2003, các công ty đại chúng ở Mỹ phải tuân thủ quy tắc đạo đức do Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch quy định để tuân thủ Đạo luật Sarbanes-Oxley năm 2002. Luật yêu cầu mỗi người phải xuất bản một bộ quy tắc đạo đức cho người đứng đầu và giám đốc điều hành tài chính trên trang web của mình và trong báo cáo hàng năm. NASDAQ và Sở giao dịch chứng khoán New York đã mở rộng yêu cầu này đối với các công ty niêm yết bao gồm bộ quy tắc ứng xử cho ban giám đốc và toàn bộ lực lượng lao động, trong khi Hướng dẫn tuyên án liên bang dành cho các tổ chức do Ủy ban tuyên án Hoa Kỳ ban hành năm 1991 yêu cầu các doanh nghiệp đào tạo nhân viên về quy tắc ứng xử.
Lòng tin của công chúng
Quy tắc ứng xử là không dành riêng cho doanh nghiệp. Nhiều cơ quan trong chính phủ liên bang có một bộ quy tắc ứng xử để thúc đẩy niềm tin của công chúng. Văn phòng Đạo đức Chính phủ Hoa Kỳ có Tiêu chuẩn ứng xử đạo đức cho nhân viên của cơ quan hành pháp, trong khi Bộ Nội vụ Hoa Kỳ có một Hướng dẫn đạo đức cho nhân viên DOI. Chương trình đạo đức Do It Right của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ bao gồm 14 nguyên tắc từ việc làm bên ngoài đến mua sắm.
Các hiệp hội chuyên nghiệp, đặc biệt là các hiệp hội cấp chứng nhận, cũng sử dụng quy tắc ứng xử để thấm nhuần sự liêm chính giữa các thành viên và thúc đẩy sự tôn trọng và tin tưởng với khán giả mà họ phục vụ. Ví dụ, Hiệp hội Nha khoa Hoa Kỳ, Hiệp hội Kỹ sư Chuyên nghiệp Quốc gia và Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ có các quy tắc ứng xử chuyên nghiệp mà thành viên có thể chịu trách nhiệm.
