Gần như tất cả mọi người đều biết sự thất vọng của việc gọi một tổ chức để được hỗ trợ khách hàng. Cho dù bạn đã bị mất thẻ ngân hàng, mua sản phẩm bị lỗi hoặc gặp vấn đề về thanh toán với tiện ích hoặc dịch vụ, bạn có thể phải gọi một đường dây dịch vụ khách hàng lúc này hay lúc khác. Nhiều dòng trong số này sử dụng các hệ thống nhận dạng giọng nói tương tác để tự động hóa quy trình dịch vụ khách hàng, khiến người gọi bị mắc kẹt khi điều hướng một loạt các menu được lập trình. Với một chút giúp đỡ, bạn có thể bỏ qua những thực đơn vô bổ và thường không có ích này để đến thẳng với một người thực sự.
Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn như Firefox, Chrome hoặc Internet Explorer.
Điều hướng đến một trang web như GetHuman.com lưu trữ một danh sách các hướng dẫn về cách bỏ qua các hệ thống menu điện thoại cho các công ty khác nhau. Một số trang web như vậy có sẵn trực tuyến.
Nhập tên của tổ chức bạn muốn gọi vào chức năng tìm kiếm của trang web hoặc tìm kiếm nó trong danh sách các công ty mà trang web có số. Nhấp vào nút tìm kiếm hoặc tên công ty để truy cập các số có sẵn hoặc phím điện thoại hoặc chuỗi từ được nói để đến nhà điều hành điện thoại trực tiếp.
Thực hiện cuộc gọi của bạn và làm theo hướng dẫn từ trang web.
Lời khuyên
-
Nếu tổ chức mà bạn gọi là isn trên bất kỳ danh sách trực tuyến nào, hãy thử nhấn vào 0 0 ở mỗi menu - điều này thường sẽ đưa bạn đến một nhà điều hành.
