Khi bạn muốn cải thiện công việc kinh doanh hoặc tạo một dự án, phân tích khoảng cách có thể giúp bạn hiểu những trở ngại bạn cần vượt qua. Trước khi bạn bắt tay vào thực hiện các thay đổi đối với cách bạn kinh doanh, phân tích khoảng cách cho phép bạn đánh giá các mục tiêu của mình để đảm bảo rằng bạn đang đi đúng hướng. Bạn cũng có thể đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của mình cũng như nỗ lực cần thiết để xây dựng cầu nối đến thành công mà bạn muốn.
Bắt đầu với kết thúc trong tâm trí
Phân tích khoảng cách của bạn bắt đầu với một đánh giá về nơi bạn muốn doanh nghiệp của bạn được. Bạn có thể có một số ý tưởng về những thay đổi bạn muốn thực hiện, nhưng làm rõ những thay đổi đó sẽ làm gì cho công ty của bạn có thể giúp bạn tập trung hơn. Bạn có thể viết mô tả chi tiết về công ty của bạn theo cách bạn hình dung về nó sau khi bạn thực hiện các thay đổi, bao gồm số liệu bán hàng, loại khách hàng mới, sản phẩm hoặc dịch vụ mới và thị phần. Đây là giai đoạn phân tích khoảng cách nơi bạn để tầm nhìn sáng tạo của mình chiếm lĩnh.
Tìm ra bạn đang ở đâu
Đánh giá của bạn về vị trí công ty của bạn hiện tại nên bao gồm doanh số, lợi nhuận, chuyên môn hiện tại, xếp hạng dịch vụ khách hàng, lợi tức đầu tư và bất kỳ yếu tố nào bạn muốn thấy được cải thiện bằng cách thay đổi. Ví dụ: bạn có thể phát hiện ra rằng bộ phận vận chuyển của bạn mất 10 ngày để giao đơn hàng trung bình. Đây có thể là nơi khởi đầu tốt để giải quyết các thay đổi bạn muốn thực hiện trong việc phân phối sản phẩm của mình. Để đưa ra một ví dụ khác, bạn có thể nhận thấy rằng doanh số bán hàng của bạn đang tăng lên trong khi lợi nhuận của bạn đang giảm. Lưu ý vấn đề này trong phân tích của bạn để giúp xác định sự thiếu hiệu quả.
Xác định các nhiệm vụ giữa đây và đó
Khi bạn nhìn vào nơi bạn ở và nơi bạn muốn, bạn có thể hưởng lợi từ việc tự hỏi những trở ngại nằm trên đường đi. Khoảng cách giữa trạng thái hiện tại của bạn và tương lai của bạn chứa những vấn đề bạn phải giải quyết. Ví dụ: nếu bạn muốn giành thị phần, bạn có thể cần đánh giá xem tiếp thị và quảng cáo của mình có đầy đủ hay không. Tương tự, tăng gấp đôi doanh số của bạn có thể yêu cầu bạn giải quyết các giới hạn về không gian trong cơ sở hiện tại khiến bạn không thêm nhân sự, thiết bị hoặc sản phẩm.
Tạo ra một chiến lược để thu hẹp khoảng cách
Trước khi bạn thu phí vào khoảng trống, hãy tạo các kế hoạch để giải quyết các nhiệm vụ quan trọng sẽ phải hoàn thành. Một chiến lược toàn diện để vượt qua những trở ngại và đưa ra các thực tiễn mới có thể giúp bạn thành công trong việc thực hiện quá trình chuyển đổi mà bạn đã hình dung. Ví dụ: nếu bạn muốn tăng doanh số, bạn có thể không cần thuê thêm nhân viên bán hàng. Thay vào đó, bạn có thể cần thêm một hệ thống thưởng để thúc đẩy nhân viên bán hàng hiện tại của bạn hoặc bạn có thể cần chất lượng sản phẩm tốt hơn. Chiến lược của bạn có thể giải quyết các thiếu sót cụ thể thay vì các phương pháp cố gắng ngẫu nhiên để đạt được mục tiêu của bạn.
