Các nhà quản lý bán hàng tiến hành phân tích bán hàng để quyết định cách các công ty có thể tăng doanh số một cách hiệu quả. Phân tích bán hàng bao gồm phân tích thị trường, kiểm tra quy trình bán hàng, tuyển dụng đại diện bán hàng, đánh giá các kỹ năng bán hàng cần thiết để có hiệu quả và xác định quy mô phù hợp của lực lượng bán hàng.
Tuyển dụng
Các nhà quản lý bán hàng trước tiên phải tuyển dụng đại diện bán hàng trước khi phân tích tiềm năng thành công của họ, theo Đại học West Florida. Nguồn tuyển dụng bao gồm hội nghị bán hàng, tổ chức phát triển chuyên nghiệp cho nhân viên bán hàng và bảng công việc cho đại diện bán hàng.
Quy mô nhân viên
Người quản lý bán hàng phải xác định có bao nhiêu đại diện bán hàng họ cần. Các phương pháp xác định điều này liên quan đến việc đánh giá số lượng khách hàng mà công ty dự kiến sẽ liên hệ và mất bao lâu để các sân bán hàng tiếp cận với khách hàng, theo Đại học West Florida. Tuy nhiên, một phương pháp khác là ước tính khối lượng bán hàng mà mỗi đại diện sẽ tạo ra và so sánh với số tiền mà đại diện bán hàng sẽ trả cho công ty.
Mô tả công việc
Một mô tả công việc thường là cần thiết khi tuyển dụng một đại diện bán hàng, bất kể anh ta được tuyển dụng thông qua mạng xã hội hoặc đăng một công việc, theo Đại học West Florida. Trong việc lựa chọn ứng viên để phỏng vấn, người quản lý bán hàng sử dụng các tiêu chí như kinh nghiệm, giáo dục và kỹ năng con người.
Đánh giá
Một số phương pháp có thể được sử dụng để phân tích mức độ thành công của một đại diện bán hàng. Số lượng bán hàng cô ấy tạo ra có thể được xác định bởi hạn ngạch bán hàng trung bình cho khu vực. Phân tích này mang lại cho công ty những kỳ vọng thực tế về số lượng doanh thu mà đại diện có thể sẽ thực hiện, theo Đại học West Florida. Ngoài ra, doanh số của đại diện có thể được so sánh với mức trung bình của ngành, điều này khả thi hơn khi phạm vi bảo hiểm của đại diện bán hàng vượt ra ngoài lãnh thổ.
Quá trình bán hàng
Hiệu quả của quá trình bán hàng cần được đánh giá cho mục đích đào tạo và cố vấn. Phương pháp bán hàng thành công có thể được xác định bằng cách so sánh sự thành công của các kỹ thuật tiếp thị trong quá khứ.
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là cần thiết để đưa ra quyết định bán hàng. Nghiên cứu thị trường có thể được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn qua điện thoại và khảo sát khách hàng. Nghiên cứu thị trường cũng có thể được thực hiện bằng cách nghiên cứu số liệu thống kê bán hàng. Các sản phẩm tiếp tục bán hoặc bán ra có thể cần được mở rộng. Các sản phẩm đang suy yếu trong bán hàng có thể cần một chiến dịch quảng cáo rầm rộ hơn hoặc cần phải ngừng sản xuất để đại diện bán hàng có thể tập trung vào việc bán các sản phẩm khác.
