Thật khó để bỏ lỡ cuộc trò chuyện trên các phương tiện kinh doanh về trách nhiệm. Trong khi một số khái niệm về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã có từ những năm 1950, các doanh nghiệp đã thấy cả một cuộc trò chuyện đang phát triển và sự quan tâm ngày càng tăng trong lĩnh vực quản lý này. Càng ngày, các tập đoàn lớn và nhỏ đang sử dụng các cam kết về trách nhiệm xã hội để quảng bá sản phẩm của họ. Xem xét ba mô hình chi phối trách nhiệm xã hội là một cách mà các nhà quản lý và nhà đầu tư có thể đảm bảo không bỏ lỡ cuộc trò chuyện quan trọng này.
Khái niệm cơ bản
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là cam kết của một công ty đối với cộng đồng bên ngoài các cổ đông và nhân viên của mình. Chủ đề không phải là không có tranh cãi, với một số tập đoàn tuyên bố không có vai trò trong trách nhiệm xã hội và những người khác khẳng định rằng họ không thể thoát khỏi nó. Nhà nghiên cứu kinh doanh Elizabeth Redman đã đề xuất ba mô hình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như một cách để hiểu cuộc trò chuyện thường gây tranh cãi này. Trong nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của công ty, được công bố trên Tạp chí Roosevelt, Redman cho rằng cuộc thảo luận thường liên quan đến một trong ba mô hình khái niệm cho CSR: mô hình xung đột, mô hình giá trị gia tăng và mô hình nhiều mục tiêu.
Mô hình xung đột truyền thống
Trong mô hình xung đột truyền thống về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, các giá trị và lợi ích xã hội được coi là xung đột với lợi nhuận của cổ đông. Theo mô hình này, các công ty lựa chọn thực hành các hình thức trách nhiệm xã hội có thể sẽ thấy chi phí gia tăng khi thực hiện. Những người ủng hộ mô hình khái niệm này thường cho rằng bản chất của kinh doanh là một sự đánh đổi giữa các giá trị kinh tế và đạo đức, và các nhà quản lý doanh nghiệp chắc chắn sẽ bị buộc phải quyết định giữa trách nhiệm xã hội và ủy thác hoặc cam kết của họ đối với giá trị cổ phần của cổ đông.
Mô hình giá trị gia tăng
Một mô hình thứ hai để khái niệm hóa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là xem các cam kết xã hội và môi trường là một phương tiện để tăng lợi nhuận. Mặc dù những người đề xuất mô hình này có xu hướng thừa nhận rằng xung đột vẫn tồn tại trong các quyết định kinh doanh, họ cũng tin rằng các khoản đầu tư CSR cũng có khả năng tạo ra doanh thu mới. Mô hình này có xu hướng tập trung vào các vấn đề như giá trị của CSR trong việc thu hút người tiêu dùng có ý thức xã hội, tìm kiếm nhân viên có ý thức xã hội và quản lý rủi ro của báo chí tiêu cực.
Mô hình nhiều mục tiêu
Cuối cùng, một mô hình thứ ba cho trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đặt ra một vai trò cho các giá trị xã hội trong các quyết định của công ty gắn liền với các giá trị kinh tế. Theo mô hình này, các tập đoàn có mục tiêu vượt quá giá trị của cổ đông, bao gồm cả việc nâng cao cộng đồng của họ mà không liên quan đến lợi ích tiền tệ. Theo Redman, mô hình này được cho là tương đối triệt để, mặc dù một số cán bộ công ty đã bày tỏ sự ủng hộ với nó. Những người đề xuất mô hình này nhấn mạnh chất lượng cuộc sống là cơ sở của hoạt động kinh tế.
