Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) cho thấy rằng một công ty tích cực thực hiện các bước để đầu tư vào lợi ích lớn hơn của cộng đồng bằng cách làm điều gì đó thể hiện mức độ quan tâm. Lợi ích của CSR là rất nhiều. Hôm nay, một con số khổng lồ 93 phần trăm của các công ty lớn nhất thế giới xuất bản báo cáo CSR. Trở lại năm 2005, chỉ 64 phần trăm các công ty lớn này tạo ra một báo cáo như vậy. Tại sao các tập đoàn trên toàn thế giới nhảy vào xu hướng? Rất đơn giản, có những lợi thế lớn của đầu tư xã hội. Và những lợi thế này mở rộng vượt xa PR tốt. Nghiên cứu cho thấy rằng khi các công ty thực sự đầu tư vào trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, kết quả tích cực mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, nhân viên và lợi nhuận của công ty.
Lời khuyên
-
Lợi ích đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là rất nhiều, nhưng có thể bao gồm mức độ phủ sóng truyền thông tăng lên so với trả tiền, miễn phí, công khai tích cực và nhân viên gắn kết và hạnh phúc hơn. Với người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến đạo đức của hàng hóa và dịch vụ họ mua, việc công khai tích cực là vô cùng quan trọng. Một chương trình CSR mạnh mẽ cũng có thể thu hút nhiều nhà đầu tư và đối tác đến công ty của bạn bằng cách minh họa rằng doanh nghiệp của bạn không chỉ là điểm mấu chốt.
Lợi ích kinh doanh của CSR
Một trong những lợi ích của việc theo đuổi chiến lược trách nhiệm xã hội là nó tạo ra một hình ảnh công khai tích cực cho công ty của bạn. Hơn nữa, các công ty có ý nghĩa tham gia vào CSR tạo ra mức độ phủ sóng truyền thông tăng lên, trái ngược với trả tiền, đó là công khai tích cực, miễn phí. Với người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến đạo đức của hàng hóa và dịch vụ họ mua, việc công khai tích cực là vô cùng quan trọng.
Một chương trình CSR mạnh mẽ cũng có thể thu hút nhiều nhà đầu tư và đối tác đến công ty của bạn bằng cách minh họa rằng doanh nghiệp của bạn không chỉ là điểm mấu chốt. Hơn thế nữa, đầu tư vào CSR có thể cho các nhà đầu tư thấy rằng công ty của bạn đang khỏe mạnh và hướng tới tương lai. Ví dụ, chuyển sang màu xanh lá cây có thể có chi phí tăng, nhưng có thể sẽ trả hết trong dài hạn. Nghiên cứu cho thấy các công ty theo đuổi các chương trình xanh hoạt động tốt hơn so với các công ty tài trợ, đặc biệt là trong năm thứ hai sau khi chương trình ra mắt.
Lợi ích của nhân viên CSR
Một trong những lợi ích lớn nhất của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với doanh nghiệp là nó cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Một công nhân tin rằng chủ nhân của cô ấy có đạo đức là hợp tác hơn, hữu ích hơn với đồng nghiệp của mình và có mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp. Các công ty CSR cũng thấy sự gia tăng sáng tạo trong nhân viên. Có lẽ quan trọng hơn, người lao động cảm thấy ý thức chia sẻ lớn hơn với các công ty có trách nhiệm xã hội. Điều này có nghĩa là nhân viên làm việc chăm chỉ hơn, có kết quả tốt hơn và thậm chí sẵn sàng hy sinh vì lợi ích của công ty.
Trong tuyển dụng, CSR có thể thu hút nhân tài hàng đầu cho các doanh nghiệp. Công nhân ngàn năm cam kết với các công ty dựa trên giá trị và đặc biệt thu hút các công ty đầu tư vào các chương trình CSR. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 72% sinh viên tham gia lực lượng lao động cho biết họ đang tìm kiếm việc làm sẽ tạo ra tác động tích cực. Cuối cùng, một chiến lược CSR chất lượng sẽ thu hút và giữ chân nhân viên chất lượng cao, chưa kể có được hiệu suất tốt nhất có thể từ họ.
Lợi ích của người tiêu dùng về CSR
Càng ngày, người tiêu dùng càng mong muốn các công ty có trách nhiệm với xã hội. Gần một nửa những gì người tiêu dùng cảm nhận về một công ty nhất định dựa trên cách tiếp cận của họ với CSR. Tương tự, 91% người tiêu dùng toàn cầu cho rằng các công ty hoạt động có trách nhiệm và quan tâm nhiều hơn là lợi nhuận. 85% người tiêu dùng cố tình tìm kiếm các sản phẩm đạo đức và 55% thực sự sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm từ một công ty mà họ cho là có ý thức xã hội hơn. Các chương trình CSR chất lượng chuyển sang bán hàng nhiều hơn và khách hàng hài lòng, những người sẵn sàng giới thiệu thương hiệu của bạn cho người khác.
