Truyền thông truyền thông trong tiếp thị là tập hợp của các công ty truyền thông khác nhau được sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ tới khách hàng. Các loại phương tiện truyền thông bao gồm quảng cáo in trên báo và tạp chí; truyền hình và đài phát thanh; và thư trực tiếp, trong khi phương tiện "kỹ thuật số" bao gồm các chiến thuật dựa trên Internet như email và tiếp thị truyền thông xã hội. Mỗi loại phương tiện truyền thông này đều có những lợi ích riêng, tuy nhiên, không có cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp cho tất cả các nhà tiếp thị. Chọn loại phương tiện phù hợp với chiến lược và ngân sách của bạn, đồng thời đo lường và đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch tiếp thị.
Phương tiện truyền thông in
Tiếp thị in truyền thống là một loại phương tiện truyền thông mà bạn có thể sử dụng theo nhiều cách khác nhau. Sử dụng biển quảng cáo để tiếp cận đối tượng rộng lớn với thông điệp tiếp thị trực tiếp, đơn giản. Quảng cáo trên các tạp chí và ấn phẩm thương mại để tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu cao cho sản phẩm của bạn trong dịch vụ. Quảng cáo trên báo để tiếp cận một lượng lớn khán giả với chi phí thấp ở các vị trí địa lý cụ thể. Mặc dù phương tiện truyền thông in ấn vẫn còn phổ biến, sự trỗi dậy của Internet đã dẫn đến việc các nhà tiếp thị phải thực sự "vượt qua sự lộn xộn" để tiếp cận người tiêu dùng thông qua các kênh dựa trên in ấn. Điều này có nghĩa là làm cho bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp nội dung hướng đến lợi ích được nhắm mục tiêu cao, có ích cho người tiêu dùng.
Truyền hình và đài phát thanh
Truyền hình và đài phát thanh là hai loại phương tiện truyền thông truyền thống khác. Tiếp thị qua quảng cáo truyền hình có thể tốn kém nhưng cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khán giả. Ngoài ra, bạn có thể đặt quảng cáo của mình trên các đài mà đối tượng mục tiêu của bạn có xu hướng xem nhiều nhất. Tiếp thị qua radio ít tốn kém hơn truyền hình, nhưng radio thiếu những lợi ích trực quan của truyền hình. Tuy nhiên, quảng cáo qua radio cho phép bạn chọn các đài cụ thể phục vụ cho nhân khẩu học của khách hàng.
Thư trực tiếp
Thư trực tiếp là một hình thức truyền thông in ấn trong tiếp thị, trong đó bạn gửi thông điệp tiếp thị được nhắm mục tiêu qua thư bưu chính đến một nhóm người được chọn. Một trong những lợi ích lớn nhất của thư trực tiếp là nó có thể đo lường trực tiếp. Một mảnh thư trực tiếp được viết tốt nên có một "lời kêu gọi hành động" ở cuối, trong đó bạn yêu cầu người đọc làm một cái gì đó cụ thể, như truy cập trang web của bạn hoặc đặt hàng. Điều này cho phép bạn theo dõi tỷ lệ phần trăm những người phản hồi lời đề nghị của bạn.
Truyền thông kỹ thuật số
Các công ty sử dụng truyền thông kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Email marketing là một nền tảng truyền thông kỹ thuật số mà các công ty sử dụng để hình thành mối quan hệ với khách hàng. Các công ty thu thập địa chỉ email từ khách hàng của họ, sau đó gửi email hàng tuần hoặc hàng tháng bao gồm nội dung có liên quan, cập nhật thương hiệu và các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Tiếp thị truyền thông xã hội là một loại phương tiện truyền thông khác và liên quan đến việc sử dụng các trang web xã hội như Twitter và Facebook để tương tác với khách hàng. Ví dụ: một số công ty tạo trang "fan" trên Facebook, nơi khách hàng có thể đăng ký để nhận các cập nhật và giao dịch thương hiệu. Một loại phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác là tiếp thị công cụ tìm kiếm, hoặc SEM. Các công ty phát triển quảng cáo xuất hiện khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm trên một tập hợp các cụm từ tìm kiếm được chỉ định. Loại phương tiện này cho phép một thông điệp tiếp thị được nhắm mục tiêu cao cho khách hàng đang tìm kiếm loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
