Những ý tưởng tuyệt vời có thể đến từ bất cứ đâu và chủ doanh nghiệp thông minh sẽ tận dụng lợi thế này để cải thiện điểm mấu chốt của họ. Bạn có thể không thiếu những gợi ý hữu ích (và một số gợi ý có thể ít hữu ích hơn) khi bạn mới mở doanh nghiệp, nhưng điều đó cuối cùng sẽ cạn kiệt. Các công ty có lợi nhuận luôn sẵn sàng thay đổi, nhưng thách thức thường là tìm ra hướng đi đúng đắn cho sự thay đổi. Đặt một hộp gợi ý, cho nhân viên hoặc khách hàng của bạn, là một cách chắc chắn để có được sự kết hợp sáng tạo các ý tưởng để xem xét.
Tạo một hệ thống gợi ý nhân viên
Bạn muốn tạo ra một lực lượng lao động trung thành? Tạo cho nhân viên của bạn cảm giác thân thuộc và cảm giác rằng bạn coi trọng đầu vào của họ. Những người lao động cảm thấy họ là một phần của công ty thường ít có khả năng rời đi hơn những người không hạnh phúc và cảm thấy bị cô lập. Như vô số chủ sở hữu công ty đã tìm thấy, một cách tuyệt vời để kết nối với người lao động là thực hiện một hệ thống gợi ý nhân viên.
Hơn cả hộp gỗ khóa truyền thống được gắn bên ngoài cửa văn phòng, các hệ thống này là các kỹ thuật đáp ứng để khuyến khích phản hồi và thưởng cho các đề xuất tuyệt vời. Bạn có thể tạo một chương trình tương tự bằng cách khuyến khích nhân viên của bạn viết ra các đề xuất dựa trên sự quan sát hàng ngày của họ trong doanh nghiệp và bằng cách đưa hệ thống phần thưởng có hiệu lực cho những đề xuất mà bạn sử dụng để có hiệu quả tốt.
Những lợi thế của việc có một hệ thống như vậy có hai mặt: cải thiện tinh thần nhân viên và tăng khả năng tìm kiếm các khái niệm kinh doanh tuyệt vời. Khi công nhân thấy bạn sử dụng ý tưởng của họ để cải thiện công việc kinh doanh, điều đó mang đến cho họ cảm giác tự hào lớn. Phần thưởng chỉ là đóng băng trên bánh.
Mặc dù vậy, hệ thống gợi ý nhân viên không phải là tất cả tin tốt. Họ có thể hơi tốn công sức, đặc biệt nếu bạn muốn suy nghĩ nghiêm túc về mọi đề xuất có trong hệ thống. Ai đó phải bác bỏ những ý tưởng này, sau tất cả. Ngoài ra, hệ thống này thường là một nam châm cho nhân viên không hài lòng hoặc gây rắc rối. Mỗi chủ doanh nghiệp đã gặp một: người lao động không bao giờ vui vẻ và luôn phàn nàn, bất kể hoàn cảnh nào. Người này đủ tệ cho tinh thần khi bị bỏ lại một mình với nhóm; thêm những đóng góp của cô ấy vào hệ thống gợi ý có thể lãng phí thời gian tốt hơn dành cho những nỗ lực hợp pháp để giúp đỡ.
Hỏi ý kiến công chúng
Mỗi doanh nghiệp thành công được xây dựng dựa trên việc cung cấp cho khách hàng những gì anh ta muốn hoặc cần. Ngay cả khi bạn có điểm mấu chốt tuyệt vời, nhu cầu của khách hàng sẽ thay đổi theo thời gian. Nếu bạn muốn vượt lên trước và thay đổi kịp thời để tận dụng nhu cầu mới của họ, bạn cần tìm hiểu xem họ muốn gì. Cách tốt nhất để tìm ra điều này là hỏi họ.
Hộp gợi ý khách hàng truyền thống có tất cả nhưng đã biến mất, được thay thế bởi các hệ thống trực tuyến khác nhau. Từ các trang web đánh giá cổ điển như Yelp! và TripAdvisor cho các trang dành riêng trên trang web của công ty, các doanh nghiệp đang đưa các yêu cầu đề xuất của họ đến nhà và thiết bị di động.
Thiết lập bất kỳ hệ thống nào để thu thập suy nghĩ của khách hàng và rất có thể bạn sẽ kết thúc với nhiều ý tưởng hơn mức bạn có thể sử dụng. Kích thước tương đối lớn của internet đảm bảo bạn sẽ có nhiều người nhìn vào trang web của bạn và có thể sẵn sàng đóng góp. Bạn có thể nhận được đề xuất từ mọi người ở mọi lứa tuổi, văn hóa và nền tảng tài chính, cho bạn cơ hội tốt hơn trong việc tìm kiếm ý tưởng kinh doanh độc đáo. Khách hàng thường rất vui khi được cung cấp cho bạn những suy nghĩ của họ miễn phí, và rất vui với một phần thưởng nhỏ nếu bạn quyết định thực hiện bất kỳ đề xuất nào của họ.
Mặc dù vậy, việc thiết lập một hệ thống cho các đề xuất của khách hàng không phải là tất cả tích cực. Lướt qua số lượng lớn tài liệu bạn tìm thấy trực tuyến có thể mất rất nhiều thời gian và nỗ lực tinh thần. Internet có thể hoàn toàn ẩn danh, làm cho các nhà văn gợi ý độc hại trở thành một khả năng thực sự.Có khả năng bạn sẽ nhận được một tỷ lệ troll nhất định và những người cố tỏ ra hài hước, hòa lẫn với những khách hàng nghiêm túc và bạn sẽ phải loại bỏ họ trước khi xem xét bất kỳ đề xuất nào. Cuối cùng, trong thế giới tôn giáo này, một ý tưởng tuyệt vời là từ chối trách nhiệm pháp lý đối với tất cả các hộp gợi ý mở ra cho công chúng, nói rằng bất kỳ ý tưởng nào còn lại trên trang của bạn sẽ ngay lập tức trở thành tài sản của bạn. Đưa ra những phần thưởng bất ngờ nếu bạn muốn, nhưng không bao giờ cho bất kỳ ai kỳ vọng rằng họ xứng đáng là một phần trong thành công của bạn.
