Thỏa thuận làm việc là một thỏa thuận không chính thức giữa hai bên để thực hiện các hoạt động hoặc tuân thủ các nguyên tắc nhất định. Trong một tổ chức, đồng nghiệp, giám sát viên và cấp dưới, và nhóm làm việc đều có thể hình thành thỏa thuận làm việc.
Thỏa thuận làm việc Mục đích
Mục đích của thỏa thuận làm việc là chính thức hóa hoặc làm rõ những kỳ vọng của mỗi bên liên quan. Chẳng hạn, trong một thỏa thuận giám sát cấp dưới, thỏa thuận làm việc có thể đánh vần một số cột mốc mà nhà lãnh đạo muốn nhân viên đạt được trước khi nhận được khuyến mãi. Một nhóm làm việc có thể phát triển một thỏa thuận làm việc để phác thảo các quy tắc, quy trình và hướng dẫn cơ bản ràng buộc không chính thức tất cả các thành viên của nhóm với nhau. Với một thỏa thuận làm việc được đưa ra, những người liên quan đã cam kết và không thể nói rằng họ không nhận thức được những kỳ vọng.
Viết hay không viết
Một thỏa thuận làm việc rất không chính thức được bằng lời nói. Bằng cách viết ra các điều khoản hoặc kỳ vọng đã thỏa thuận, bạn làm cho các kỳ vọng trở nên cụ thể hơn. Nó thường hữu ích cho những người liên quan để có các tiêu chuẩn bằng văn bản để đảm bảo thỏa thuận được đưa ra tầm quan trọng đúng đắn của nó. Thỏa thuận làm việc được soạn thảo bởi các nhóm dự án hoặc giữa các cơ quan và khách hàng nên bao gồm thời hạn và tên của các bên có trách nhiệm cùng với mỗi cam kết đã nêu. Mặc dù mỗi thỏa thuận có mục đích và ngôn ngữ riêng, các yếu tố chung bao gồm các quy tắc cơ bản và giá trị chung của các bên.
