Sự thù địch của người tiêu dùng đề cập đến một nghiên cứu về tác động của sự tức giận và thái độ tiêu cực giữa các quốc gia hoặc khu vực đối với các xu hướng và thói quen của người tiêu dùng.
Tính năng, đặc điểm
Một nghiên cứu đã định nghĩa sự thù địch của người tiêu dùng là "sự tức giận liên quan đến các sự kiện chính trị, quân sự, kinh tế hoặc ngoại giao trước đây hoặc đang diễn ra". Thái độ của một nhóm đối với nhóm khác có thể có tác động sâu sắc đến thương mại khu vực hoặc toàn cầu.
Chủ nghĩa dân tộc
Chủ nghĩa dân tộc cũng được xác định là có tác động đến thương mại quốc tế. Một thái độ dân tộc học là một thái độ sẽ xem xét việc mua sản phẩm từ một quốc gia nước ngoài vô đạo đức và không yêu nước.
Các loại
Sự thù địch ổn định và liên tục là do sự khác biệt chính trị quy mô lớn. Sự thù địch tình huống chủ yếu bị ảnh hưởng bởi xu hướng kinh tế, chính trị hoặc thị trường tạm thời.
Ví dụ
Một ví dụ về sự thù địch ổn định sẽ bao gồm các quốc gia Hồi giáo tẩy chay hàng hóa của Mỹ và phương Tây khác trước những bất đồng chính trị đang diễn ra. Các ví dụ tình huống có thể bao gồm sự thù địch được viện dẫn bởi người tiêu dùng bởi các công ty như Wal-Mart hoặc sự tức giận của người tiêu dùng đối với quảng cáo bật lên Internet.
Cân nhắc
Animosity có thể khác nhau giữa các thế hệ. Ví dụ, thanh niên Malaysia theo đạo Hồi ít bị ép buộc phải tránh các sản phẩm của Mỹ hơn thế hệ đi trước họ.
