Bộ phận là nhóm các công việc trong một lĩnh vực trong một tổ chức. Việc phân nhóm làm tăng hiệu quả trong nhiều tổ chức và cho phép người lao động chuyên về một lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp. Ví dụ, nhân viên bán hàng làm việc cùng nhau trong bộ phận bán hàng hoặc nhân viên kế toán làm việc cùng nhau trong bộ phận kế toán. Bộ phận là một trong những bước trong việc tạo ra một cấu trúc tổ chức.
Các loại nhóm
Quản lý có thể nhóm các công việc thành các khu vực theo chức năng, vị trí, sản phẩm hoặc khách hàng. Bộ phận chức năng tạo ra các nhóm công việc theo chức năng cho tổ chức. Ví dụ, các phòng ban trong một bộ phận chức năng bao gồm tiếp thị, sản xuất, kế toán, bán hàng và mua hàng. Các công ty có nhiều địa điểm có thể phân chia theo địa điểm để tăng hiệu quả của người lao động ở các khu vực khác nhau của đất nước. Các công ty cũng có thể nhóm các công việc trong tổ chức theo sản phẩm. Ví dụ, trong một công ty sản xuất điện tử, ban quản lý có thể tạo ra các bộ phận cho TV, âm thanh nổi hoặc thiết bị máy tính. Các bộ phận sản phẩm có nhân viên chuyên tiếp thị, bán hàng, lập kế hoạch sản xuất và mua hàng cho từng sản phẩm. Các công ty có thể chọn tạo các phòng ban bởi khách hàng, chẳng hạn như bộ phận thương mại và bộ phận chính phủ.
Kết hợp
Các công ty có thể kết hợp nhân viên từ các phòng ban khác nhau cho các dự án đặc biệt. Ví dụ, trong quá trình phát triển một sản phẩm mới, doanh nghiệp có thể tập hợp một nhóm nhân viên từ sản xuất, mua và kỹ thuật để thiết kế và xây dựng sản phẩm mới.
Lợi ích của khoa
Mỗi loại nhóm có lợi ích cho cơ cấu tổ chức. Ban quản lý phải chọn bộ phận hoạt động tốt nhất dựa trên nhu cầu của công ty. Trong một bộ phận của các bộ phận dựa trên khách hàng, công nhân tìm hiểu các yêu cầu cụ thể cho từng khách hàng và trở thành chuyên gia trong việc đáp ứng các nhu cầu đó. Bộ phận chức năng cho phép công nhân chuyên về một lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp trong khi những người làm việc dưới sự phân chia dựa trên sản phẩm của tổ chức trở thành chuyên gia trong các sản phẩm của họ.
Nhược điểm của khoa
Mỗi loại bộ phận cũng có nhược điểm. Ví dụ, công nhân trong một sắp xếp bộ phận chức năng có thể trở nên hẹp trong trọng tâm của họ. Các nhân viên có thể tập trung vào nhu cầu của bộ phận hơn nhu cầu của toàn bộ tổ chức. Bộ phận dựa trên sản phẩm có thể tạo ra sự dư thừa trong tổ chức, làm tăng chi phí lao động. Ví dụ, thay vì một chuyên gia tiếp thị làm việc trên nhiều dòng sản phẩm, công ty thuê một công nhân riêng biệt để tập trung vào từng sản phẩm.
