Nhìn quanh phòng trong nhiều buổi đào tạo nhân viên và bạn sẽ thấy mọi người nhắn tin, vẽ nguệch ngoạc, thì thầm hoặc trông như thể họ sắp ngủ. Hỏi những nhân viên này những gì họ đã học, và bạn có thể sẽ có một cái nhìn trống rỗng. Tăng hiệu quả đào tạo nhân viên của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật hấp dẫn làm cho sự phát triển chuyên nghiệp trở nên thú vị.
Bắt đầu với những điều cơ bản
Để làm cho đào tạo nhân viên vui vẻ, bắt đầu từ những điều cơ bản và xây dựng lên. Zingerman's Deli, được mệnh danh là "doanh nghiệp nhỏ tuyệt vời nhất nước Mỹ" của Tạp chí Inc., đã phát triển một hướng dẫn đào tạo có con rối ngón tay của những người sáng lập, cùng với "trang vui vẻ". Hướng dẫn đào tạo thường đi kèm với nhân viên và thường được đề cập trong các khóa đào tạo. Kết quả của bầu không khí quảng bá vui vẻ mà công ty trau dồi, nó có thể thu hút những nhân viên xuất sắc.
Nhập vai
Nếu bạn muốn nhân viên của mình chú ý đến việc đào tạo của bạn hơn là điện thoại thông minh của họ, hãy kết hợp nhiều hoạt động tương tác vào đào tạo. Nhập vai là một cách để đưa mọi người ra khỏi ghế và tham gia, và nó củng cố các khái niệm rất tốt. Ví dụ, khi dạy đại diện dịch vụ khách hàng cách đối phó với những khách hàng khó tính, hãy thiết lập một loạt các kịch bản để mọi người hành động để họ có được sự thực hành và phản hồi từ các đồng nghiệp.
Âm nhạc và video
Nếu bạn đã từng nghe một bài hát khiến bạn phải gõ chân, bạn có thể nhận ra âm nhạc mạnh mẽ để làm cho bài thuyết trình của bạn sống động và vui nhộn. Sử dụng âm nhạc để chuyển tiếp, trò chơi và trong giờ nghỉ để giúp mọi người tỉnh táo và tích cực. Thêm video vào các buổi đào tạo của bạn là tốt. Một bản trình bày nhàm chán khác có thể được bật lên đáng kể khi video được nhúng trong các trang chiếu. Hãy chắc chắn rằng video của bạn ngắn gọn và thu hút sự chú ý để có hiệu quả tốt nhất.
Trò chơi
Thêm các trò chơi để đào tạo của bạn để làm cho nó vui vẻ. Vẽ từ các trò chơi của trẻ em để có ý tưởng cho các khóa đào tạo của bạn. Bạn có thể dễ dàng sửa đổi một trò chơi như "Đèn đỏ, Đèn xanh" để sử dụng các tuyên bố đúng và sai được rút ra từ khóa đào tạo. Bạn sẽ đảm bảo rằng không ai sẽ ngủ gật trên ghế của họ khi bạn tích hợp các hoạt động vui chơi theo nghĩa đen đòi hỏi mọi người phải suy nghĩ trên đôi chân của họ. Cân nhắc thêm các trò chơi video vào menu đào tạo của công ty bạn. Các tổ chức từ Quân đội Hoa Kỳ đến Kem lạnh Đá sử dụng chúng như một cách thú vị để đào tạo nhân viên.
