Ngày càng có nhiều tổ chức đang tìm cách tích hợp các chức năng cốt lõi của doanh nghiệp của họ với những tiến bộ công nghệ. Các hệ thống doanh nghiệp tạo điều kiện cho quá trình tích hợp này thông qua một kiến trúc phần mềm duy nhất liên kết tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp để hoạt động như một đơn vị. Các tổ chức tiếp tục gặt hái những lợi ích của hệ thống doanh nghiệp, nhưng họ cũng gặp phải những thách thức.
Lợi ích hoạt động
Các tổ chức thực hiện các hệ thống doanh nghiệp với mục đích đồng bộ hóa các chức năng của các phòng ban khác nhau. Một hệ thống tích hợp giúp giảm thời gian sử dụng trong xử lý tài liệu, chẳng hạn như bảng lương và các tài liệu bên ngoài khác. Khả năng hiển thị và minh bạch thông tin trong một tổ chức là một lợi ích tạo điều kiện cho các hoạt động khác nhau được thực hiện bởi các bộ phận khác nhau.
Quyền lợi quản lý
Các nhà quản lý thấy ít bận rộn hơn để giám sát các hoạt động và để đảm bảo rằng các mục tiêu kinh doanh chính đạt được thông qua các hệ thống doanh nghiệp. Vì họ có thể truy cập thông tin từ một máy chủ tập trung, các nhà quản lý thấy rằng quá trình ra quyết định trở nên thông tin hơn và mang lại kết quả tốt hơn.
Chi phí
Các hệ thống doanh nghiệp, chẳng hạn như Quản lý quan hệ khách hàng và Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, có thể phải chịu chi phí cắt cổ. Mua kiến trúc phần mềm, triển khai nó và đào tạo nhân viên là một số chi phí phát sinh, cả về tiền bạc và thời gian. Các hệ thống doanh nghiệp không phải lúc nào cũng mang lại lợi ích dự đoán, do đó tạo ra rủi ro thua lỗ gấp đôi. Thời gian đáo hạn cần thiết để thấy lợi ích của các hệ thống này có thể kéo dài đến ba năm.
Thử thách lưu trữ
Thông thường, các hệ thống doanh nghiệp có tuổi thọ từ 10 đến 20 năm, sau thời điểm đó chúng có thể được nâng cấp. Mặc dù điều này có vẻ như là một thời gian dài, dữ liệu trong các tổ chức tích lũy theo cấp số nhân và có thể chứng minh quá khó để quản lý và lưu trữ bằng một hệ thống phần mềm duy nhất. Dữ liệu tràn và sự chậm lại sau đó trong một bộ phận chắc chắn sẽ có hiệu ứng gợn trong các chức năng khác của một tổ chức.
