Đã có những cuộc tranh luận về quản lý đa dạng trong nhiều năm - những cuộc tranh luận sôi nổi. Những người phản đối và đề xuất vấn đề nhìn thấy nhiều lý do cho vị trí của họ. Có nhiều ưu điểm và nhược điểm của việc quản lý sự đa dạng. Một số bao gồm phân biệt đối xử ngược lại, chi phí cao, rào cản ngôn ngữ và văn hóa, hình ảnh công ty tốt hơn, ý tưởng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Nguồn gốc của sự đa dạng
Theo trang web của Đại học Cornell, sự đa dạng nơi làm việc là vấn đề của mọi người, tập trung vào sự khác biệt và tương đồng mà mọi người mang đến cho một tổ chức. Vấn đề quản lý đa dạng trở nên nóng lên sau khi Coca Cola và Texaco giải quyết các trường hợp phân biệt chủng tộc vào năm 1996 và 2000, tương ứng, với gần 200 triệu đô la mỗi vụ. Trong số các khu định cư, hàng chục triệu đô la đã được đưa vào để tài trợ cho một số chương trình quản lý đa dạng.
Ưu điểm
Một đội ngũ nhân viên đa dạng góp phần sản xuất các sản phẩm và dịch vụ cao hơn, và nhiều quan điểm và giải pháp khác nhau. Ý tưởng được tạo ra trên quy mô toàn cầu. Ngoài ra, công ty có thể được coi là một công ty hỗ trợ sự đa dạng. Điều này có vẻ tốt cho các doanh nghiệp khác có thể cảm thấy như vậy và muốn hợp tác. Nó cũng có vẻ tốt cho khách hàng và khách hàng trong tương lai và có thể thu hút nhân viên tốt.
Nhược điểm
Có thể có một sức đề kháng mạnh mẽ để thay đổi. Nếu một công ty đã thực hành theo một cách nhất định trong nhiều năm, mọi người có thể không sẵn sàng thực hiện các chiến lược mới. Ngoài ra, với một đội ngũ nhân viên có nền tảng văn hóa khác nhau, sẽ tăng cơ hội truyền thông sai lệch. Mục tiêu và mục tiêu của công ty phải được nêu rõ ràng, và mọi nhân viên phải hiểu. Nếu một số nhân viên nghĩ rằng họ không được đối xử bình đẳng, họ có thể từ chức, điều này có thể trở nên đắt đỏ, vì sẽ tốn kém khi thuê nhân viên mới. Căng thẳng có thể nảy sinh giữa các nhân viên nếu họ cảm thấy không có cơ hội thăng tiến.
Các vấn đề khác
Những người ủng hộ sự đa dạng tin rằng quản lý sự đa dạng là tốn kém. Quản lý đa dạng, giám sát và phân tích phải được thuê. Ngoài ra, một số người nghĩ rằng các chương trình rất khó để quản lý và định lượng. Các doanh nghiệp không có chiến lược hiệu quả để quản lý sự đa dạng sẽ có thể gặp phải tất cả hoặc một số hậu quả sau: mất năng suất, doanh thu của nhân viên, mất cơ hội và sai lầm về luật lao động tiềm năng.
