Với rất nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng cùng làm ăn với các tập đoàn ở nước ngoài, có khả năng xảy ra tranh chấp trong đó công ty hoặc người tiêu dùng cần nộp đơn khiếu nại kinh doanh quốc tế. Theo Mạng lưới Thực thi và Bảo vệ Người tiêu dùng Quốc tế (ICPEN), hoạt động hợp tác với 26 quốc gia, bao gồm Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, Hoa Kỳ đứng đầu tất cả các quốc gia khác có khiếu nại của công ty trên econsumer.gov, một trang web do ICPEN điều hành. Hoa Kỳ được theo sau bởi Trung Quốc trong danh sách các khiếu nại được đệ trình từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2010.
Truy cập trang web econsumer.gov. Chọn "Báo cáo Khiếu nại của bạn." Đọc qua phần Những điều bạn cần biết. Sau đó, chọn "Báo cáo khiếu nại của bạn" một lần nữa. Nhập thông tin liên lạc của bạn vào trường thích hợp, cùng với thông tin khiếu nại. Thông tin khiếu nại rất quan trọng và bạn được khuyến khích cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để giúp nghiên cứu về yêu cầu của mình.
Truy cập econsumer.gov. trang mạng. Chọn "Giải quyết khiếu nại của bạn", sau đó nhấn "Xem thư mục quốc tế của Nhà cung cấp ADR." Đọc qua những điều bạn nên biết. Sau đó chọn "Tiếp tục với Thư mục ADR." ADR thường là các tổ chức / công ty bên thứ ba hoạt động để giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và công ty tại quốc gia cụ thể đó.
Chọn quốc gia nơi bạn muốn nộp đơn khiếu nại. Nếu quốc gia không được liệt kê, hãy đi đến tùy chọn "Tất cả các quốc gia". Thực hiện theo các hướng dẫn trên trang web của đất nước để nộp đơn khiếu nại.
Gửi khiếu nại với công ty thẻ tín dụng của bạn, nếu bạn có tranh chấp liên quan đến hàng hóa bị lỗi, phí trái phép, các dịch vụ không được hiển thị hoặc không được hiển thị theo cách đã thỏa thuận. Lưu ý rằng trong nhiều trường hợp, bạn sẽ được hỏi nếu bạn đã cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với công ty trước khi nộp đơn khiếu nại.
