Đánh giá hiệu suất là đánh giá chính thức về hiệu suất công việc của một nhân viên trong một khoảng thời gian cụ thể. Đánh giá hiệu suất đo lường những thứ như hiệu quả, tăng năng suất và tiến tới các mục tiêu của phòng ban và cá nhân. Phân tích SWOT phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa liên quan đến một chủ đề nhất định.
Điểm mạnh
Đánh giá hiệu suất có thể cung cấp phản hồi có ý nghĩa cho nhân viên để giúp họ tốt hơn về chuyên môn và cá nhân. Các nhà quản lý và nhân viên sử dụng quy trình đánh giá để đặt mục tiêu hiệu suất có thể tăng dần hiệu suất công việc và năng suất nguồn nhân lực tổng thể theo thời gian. Làm cho sự phát triển cá nhân trở thành ưu tiên trong bộ phận nhân sự của bạn cũng có thể giúp thu hút sự trung thành sâu sắc hơn trong lực lượng lao động của bạn. Đánh giá hiệu suất của cá nhân và nhóm cũng có thể giúp đảm bảo rằng tăng lương và các ưu đãi khác được phân phối công bằng cho những người có thành tích cao, thay vì dựa trên chính trị, gia đình trị hoặc đơn giản là thời gian phục vụ.
Những điểm yếu
Đánh giá hiệu suất phải được thực hiện bởi mọi người, luôn luôn có chỗ cho lỗi của con người. Sử dụng mọi người để đánh giá và đánh giá người khác mang lại một loạt các thách thức, như ảnh hưởng chính trị, ảnh hưởng cảm xúc và các vấn đề liên cá nhân. Ngay cả khi các nhà quản lý thực sự muốn hành động không thiên vị trong các đánh giá, các khuyết tật của con người, như xu hướng chú trọng hơn vào các sự kiện gần đây hơn các sự kiện trong quá khứ, có thể làm giảm sự công bằng của đánh giá. Các công ty có thể chống lại yếu tố con người của quy trình bằng cách yêu cầu các nhà quản lý lưu giữ hồ sơ và đính kèm chúng vào các đánh giá để sao lưu kết quả của họ. Thu hút phản hồi từ nhiều người trong các đánh giá cũng có thể giúp giữ cho các đánh giá công bằng bằng cách giảm ảnh hưởng cá nhân lên kết quả cuối cùng.
Cơ hội
Đánh giá hiệu suất dựa trên hồ sơ có thể giúp các công ty xác định các ngôi sao đang lên trong hàng ngũ của họ, cho phép họ chọn những nhân viên làm việc chăm chỉ nhất, tận tụy nhất và có kỹ năng nhất để theo dõi tiến bộ hoặc thậm chí là chú rể cho lãnh đạo điều hành. Đánh giá cũng cho phép các công ty cơ hội liên tục giảm chi phí bằng cách cải thiện hiệu quả trong hoạt động.
Các mối đe dọa
Điểm yếu đánh giá hiệu suất có thể giới thiệu các mối đe dọa cho quá trình. Nếu nhân viên cảm thấy họ bị đối xử bất công trong đánh giá, đặc biệt là khi tăng lương và ưu đãi, họ có thể trở nên cực kỳ không hài lòng. Một hệ thống đánh giá hiệu suất không chính xác có thể khiến những người có thành tích cao rời khỏi tổ chức hoặc nó có thể lan truyền sự bất mãn trên mạng truyền thông không chính thức của công ty.
