Là người quản lý hoặc người giám sát, bạn sẽ cần giữ cho nhân viên của mình tuân thủ các chính sách và quy trình khác nhau được thiết lập cho tổ chức của bạn. Không có gì lạ khi các chính sách trong một tổ chức thay đổi thường xuyên, đặc biệt nếu bạn làm việc trong môi trường năng động hoặc không ổn định. Một cách để truyền đạt các chính sách và thủ tục là trong một thiết lập nhóm. Điều này cho phép bạn bao gồm tất cả các tài liệu cùng một lúc và cung cấp cho mọi người một cơ hội để đặt câu hỏi.
Đọc qua các tài liệu để có được một sự hiểu biết kỹ lưỡng. Trước khi bạn có thể xem xét các chính sách và quy trình với nhân viên của mình, trước tiên bạn phải đọc qua nó nhiều lần. Làm nổi bật bất kỳ thông tin có thể cần một lời giải thích chi tiết hơn. Tiếp tục đọc tài liệu cho đến khi bạn hiểu thấu đáo mọi thứ. Cố gắng dự đoán một số câu hỏi mà nhân viên của bạn có thể hỏi.
Đưa cho nhân viên của bạn một bản sao của tờ rơi, hoặc thông tin sẽ được bảo hiểm, một ngày trước cuộc họp. Điều này cho họ cơ hội đọc qua tài liệu và viết ra bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có. Nếu có thể, hãy yêu cầu nhân viên của bạn cung cấp cho bạn bất kỳ câu hỏi nào vào ngày trước cuộc họp để bạn có thời gian nghiên cứu chúng và cung cấp cho nhân viên của bạn câu trả lời chính xác.
Tổ chức một cuộc họp với nhân viên của bạn. Đặt phòng hội thảo và đảm bảo mọi người tham dự đều mang theo bản sao của tờ rơi. Có thêm tài liệu trong trường hợp ai đó quên họ. Bắt đầu phiên bằng cách đi qua các tài liệu từ đầu đến cuối. Khi bạn đã bảo hiểm tài liệu, hãy xem qua bất kỳ câu hỏi nào mà nhân viên của bạn có thể đã gửi trước đó. Sau khi tất cả các câu hỏi đã được trả lời, hãy hỏi nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác.
Đi qua chính sách và thủ tục cá nhân. Đôi khi thông tin có tính chất nhạy cảm và tế nhị và nó cần được xem xét với từng nhân viên trên cơ sở cá nhân. Điều này có thể không khả thi hoặc không khả thi đối với một tổ chức lớn.
