Cách đảm bảo tuân thủ quản lý với chính sách & thủ tục

Anonim

Một người quản lý tốt có thể tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả giúp tăng doanh thu kinh doanh. Tuy nhiên, nếu người quản lý đó không tuân thủ các chính sách và thủ tục của một công ty, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng các mục tiêu công bằng, sản xuất và dịch vụ. Đảm bảo tuân thủ quản lý đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, phân tích và tổ chức tuyệt vời.

Nghiên cứu các cấp dưới dưới người quản lý và xác định các vấn đề xã hội hiện diện trong cộng đồng người lao động. Sự phản kháng từ cấp dưới có tác động đến khả năng tuân thủ và thực thi các chính sách và thủ tục của người quản lý. Hiểu nền tảng xã hội của lực lượng lao động có thể giúp bạn động não về cách người quản lý có thể vượt qua các rào cản xã hội có thể chạy ngược lại các chính sách và thủ tục. Thảo luận về những rào cản với người quản lý.

Tạo một tập hợp rõ ràng các hành động kỷ luật, chẳng hạn như đình chỉ hoặc trả lương, cho các nhà quản lý không tuân theo các chính sách và thủ tục nhất định. Có một cuộc họp về các quy định này và cung cấp cho mỗi người quản lý một bản sao. Các nhà quản lý có thể có nhiều khả năng tuân thủ các chính sách và thủ tục khi họ biết chính xác những hình phạt nào sẽ xảy ra.

Tiến hành phân tích kinh doanh với các nhà quản lý để xác định chính xác những gì họ cần để thực thi các chính sách và thủ tục. Một số không tuân thủ có thể là do thiếu tài nguyên hơn là thiếu sẵn sàng. Hãy đưa ra một kế hoạch hợp tác để phân bổ và thiết lập các quỹ và kế hoạch để có được các nguồn lực cần thiết.

Cung cấp một số phần thưởng cho các nhà quản lý, như một buổi dã ngoại của công ty khi các nhà quản lý đáp ứng các mục tiêu tuân thủ chính sách và thủ tục. Thông báo thành công thông qua danh sách email của công ty phục vụ hoặc trên bảng thông báo.

Gặp gỡ các nhà quản lý và giải thích các mục tiêu của công ty. Cung cấp số liệu thống kê cho thấy các chính sách và thủ tục tương tự đã cải thiện doanh thu. Bằng cách này, các nhà quản lý có thể hiểu những gì đang bị đe dọa và làm thế nào các chính sách và thủ tục là những thay đổi tích cực thay vì cản trở. Các nhà quản lý có thể có một thời gian dễ dàng hơn để thực thi các chính sách và thủ tục khi họ hiểu mục đích mà các chính sách và thủ tục phục vụ.

Tiến hành đánh giá hàng tháng hoặc hai tháng một lần của mỗi người quản lý. Xác định các chính sách và thủ tục mà người quản lý đã không tuân thủ tốt và thiết lập các mục tiêu được xác định rõ ràng để đáp ứng tuân thủ trong tương lai. Hãy thực tế về mức độ mà người quản lý có thể hoàn thành hoặc thay đổi trong các mục tiêu này và hãy nhớ rằng các sửa đổi có thể sẽ không được thực hiện qua đêm.

Hướng dẫn nhân sự phát triển một hệ thống theo đó nhân viên của người quản lý có thể báo cáo các vi phạm chính sách và thủ tục. Nếu người quản lý logic không thể giám sát mọi nhân viên một cách nhất quán, điều này có thể giúp người quản lý xác định những nhân viên cần phải bị kỷ luật. Phát triển một hệ thống tương tự để báo cáo tuân thủ xuất sắc để người quản lý có cách thưởng cho nhân viên tuân thủ.