Một trong những thách thức lớn nhất đối với các quản trị viên cơ quan chính phủ liên quan đến việc thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn cho hành vi đạo đức của nhân viên. Trong thời đại mà sự ngờ vực và hoài nghi của công chúng đối với các quan chức chính phủ và công chúng luôn ở mức cao nhất, đạo đức hành chính công đóng vai trò nhắc nhở rằng các quan chức và các quyết định hành động nên dựa trên nguyên tắc phục vụ công chúng chứ không phải là chính họ.
cái nhìn chuyên sâu
George J. Gordon và Michael E. Milakovich, tác giả của "Hành chính công ở Mỹ", viết rằng đạo đức đặt ra một vấn đề thậm chí còn nhạy cảm hơn đối với chính phủ so với các tập đoàn hoặc tổ chức khu vực tư nhân khác bởi vì chính phủ, theo định nghĩa, phải phục vụ mọi lợi ích trong một xã hội. Hành vi đạo đức của các quản trị viên công cộng và nhân viên của họ nâng cao hiệu quả của cơ quan, thúc đẩy mối quan hệ tốt hơn giữa các cơ quan chính phủ và công chúng, và cải thiện tinh thần của nhân viên. Tuy nhiên, các tác giả thừa nhận rằng sự hoài nghi công khai về chính phủ gần như mời các nhân viên của khu vực công cộng trở nên kém đạo đức hơn trong hành động của họ.
Nhận biết
Đạo đức hành chính công dựa trên ý tưởng trung tâm rằng các quan chức và nhân viên chính phủ là người quản lý của công chúng. Hiệp hội hành chính công Hoa Kỳ (ASPA), một hiệp hội quốc gia gồm các nhà quản lý chính phủ và các học giả về hành chính công, phác thảo một bộ hướng dẫn đạo đức trong bộ quy tắc đạo đức. Bộ luật này quy định rằng các thành viên ASPA nên cam kết phục vụ lợi ích công cộng, tôn trọng luật pháp và hiến pháp, thể hiện sự liêm chính cá nhân, thúc đẩy các tổ chức đạo đức và phấn đấu cho sự xuất sắc chuyên nghiệp.
Phục vụ lợi ích công cộng
Nhân viên chính phủ và quản trị viên được giao phó các nguồn lực công cộng. Hành vi đạo đức đúng đắn ra lệnh rằng công nhân khu vực công hành động theo cách phục vụ tốt nhất lợi ích của công chúng. Điều này bao gồm chống lại mọi hình thức phân biệt đối xử, hỗ trợ quyền công khai để biết những gì đang được thực hiện thay mặt họ, liên quan đến công dân trong việc ra quyết định chính sách, truyền đạt tới công chúng một cách rõ ràng và hỗ trợ công dân trong các giao dịch với các cơ quan chính phủ.
Tôn trọng pháp luật
Quản trị dân chủ hoạt động trong khuôn khổ của các luật đặt ra ranh giới của hành động của chính phủ. Bộ luật đạo đức của ASPA kêu gọi các quản trị viên công cộng hiểu và áp dụng các luật và quy tắc ảnh hưởng đến nghề nghiệp của họ, làm việc để cải thiện luật pháp và chính sách phản tác dụng, thiết lập các quy trình xử lý tài chính công, hỗ trợ kiểm toán tài chính của các cơ quan, bảo vệ thông tin đặc quyền và thúc đẩy các nguyên tắc hiến pháp của quá trình do, bình đẳng và công bằng.
Liêm chính cá nhân
Nhân viên chính phủ có thể truyền cảm hứng cho niềm tin của người dân vào các cơ quan công cộng thông qua hành vi của họ. Điều này cho vay tính hợp pháp hơn đối với các hành động của chính phủ. Bộ luật đạo đức ASPA từ xa kêu gọi các thành viên thể hiện sự chính trực của mình bằng cách duy trì sự trung thực, bảo vệ chống lại mọi xung đột lợi ích và sự xuất hiện của những xung đột đó, tôn trọng người khác và tiến hành kinh doanh công cộng mà không cần sự hợp tác.
Tổ chức đạo đức
Ngoài việc duy trì các tiêu chuẩn về liêm chính cá nhân, các quản trị viên công cộng cần thúc đẩy hành vi đạo đức ở cấp độ tổ chức bằng cách tăng cường giao tiếp cởi mở, trung thành với cơ quan công chúng, thiết lập các tiêu chuẩn cho hành vi đạo đức của nhân viên cơ quan và áp dụng các chính sách thúc đẩy trách nhiệm của tổ chức.
Chuyên nghiệp xuất sắc
Các khuôn mẫu phổ biến của nhiều nhân viên chính phủ và các nhà quản lý miêu tả họ là những quan chức lười biếng, trả lương quá cao, không đủ năng lực. Hành vi đạo đức trong hành chính công có nghĩa là cải thiện năng lực cá nhân và khuyến khích phát triển nghề nghiệp ở những người khác. Quy tắc đạo đức của ASPA, kêu gọi bám sát các thách thức mới nổi và khuyến khích người khác tham gia vào các hiệp hội và hoạt động chuyên nghiệp.
