Ảnh hưởng của việc thiếu đào tạo nhân viên

Mục lục:

Anonim

Nhiều doanh nghiệp đang hoạt động và thành công vì nhân viên của họ. Nhân viên thường chịu trách nhiệm cho phần lớn công việc phải làm, cũng như sự hài lòng của khách hàng và chất lượng sản phẩm và sự kiện. Nếu không được đào tạo phù hợp, nhân viên cả mới và hiện tại không nhận được thông tin và phát triển các bộ kỹ năng cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ với tiềm năng tối đa của họ.

Tài chính

Nếu không được đào tạo phù hợp, doanh nghiệp có thể mất nhân viên. Điều này có thể xảy ra vì những lý do khác nhau, bao gồm việc không thể hoàn thành nhiệm vụ và bài tập đúng cách và không tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn của công ty. Bởi vì việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới tốn nhiều chi phí hơn là chỉ đào tạo những người hiện tại, việc thiếu đào tạo nhân viên phù hợp thực sự gây tốn kém cho các công ty và doanh nghiệp.

Xung đột

Nếu việc đào tạo không được thực hiện thường xuyên và hiệu quả, những người tuyển dụng mới và nhân viên lớn tuổi sẽ không được dạy và bảo phải thực hiện các nhiệm vụ và nhiệm vụ giống hệt nhau theo cùng một cách. Các kỹ thuật đào tạo cũ trở nên lỗi thời, gây ra những xung đột không cần thiết ở nơi làm việc. Khi nhân viên không được đào tạo, giao thức và hướng dẫn mà họ phải tuân theo không được nêu rõ ràng, tạo ra một môi trường hỗn loạn, nhầm lẫn và xung đột.

Giảm sản xuất

Đào tạo giúp nhân viên tập trung và cập nhật những cách hiệu quả nhất để thực hiện công việc của họ. Không có đào tạo, nhân viên ít có khả năng hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và đủ hiệu quả. Điều này có thể gây ra sự chậm trễ trong quá trình sản xuất của công ty và điều đó có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận của doanh nghiệp. Một khi lợi nhuận giảm, việc phân bổ thời gian và tiền bạc để đào tạo và bảo trì công ty trở nên khó khăn hơn.

Dịch vụ khách hàng

Nếu nhân viên không được đào tạo hoặc nếu họ không được đào tạo phù hợp, quan hệ khách hàng sẽ bị ảnh hưởng. Những nhân viên không biết những gì được yêu cầu ở họ không hiểu đầy đủ cách trò chuyện với khách hàng và cách cung cấp cho khách hàng những gì anh ta tìm kiếm. Không có đào tạo nhân viên, sự hài lòng của khách hàng thường giảm, cũng dẫn đến giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp.