Khi một doanh nghiệp có hình ảnh nổi tiếng ra mắt một sản phẩm mới dưới cùng tên thương hiệu, nó được cho là đang thực hiện mở rộng thương hiệu. Chiến lược có thể đơn giản như chuyển đổi hình thức của một sản phẩm thành công, ví dụ, đưa một trò chơi trẻ em phổ biến trực tuyến hoặc phức tạp như thêm một dòng sản phẩm hoàn toàn mới vào các sản phẩm của công ty. Là một chiến lược tiếp thị, việc mở rộng thương hiệu có thể làm giảm rủi ro ra mắt sản phẩm mới bằng cách tận dụng sự phù hợp và hấp dẫn của thương hiệu cốt lõi.
Lời khuyên
-
Mở rộng thương hiệu là hành động tiếp thị các danh mục sản phẩm mới, được gọi là spin-off, dưới sự bảo trợ của thương hiệu cốt lõi của tổ chức.
Giải thích mở rộng thương hiệu
Ở dạng đơn giản nhất, mở rộng thương hiệu là việc sử dụng tên thương hiệu đã được thiết lập để công khai các sản phẩm mới. Các sản phẩm mới thường liên quan đến các loại sản phẩm hiện có của thương hiệu nhưng chúng không phải như vậy. Ý tưởng ở đây là người tiêu dùng có nhiều khả năng chấp nhận sản phẩm mới nếu họ có một thương hiệu thành lập. Đối với tổ chức, chi phí quảng bá giảm đáng kể vì quảng cáo mở rộng thương hiệu củng cố thương hiệu cốt lõi và ngược lại.
Phá vỡ mở rộng thương hiệu
Để mở rộng thương hiệu thành công, phải có sự liên kết được đánh giá tốt giữa thương hiệu cốt lõi và các sản phẩm phụ của nó. Có nguy cơ thương hiệu sẽ mất uy tín nếu tên thương hiệu bị mở rộng quá xa. Một ví dụ ở đây là Tiến sĩ Pepper, không thành công trong thị trường gia vị như trong các sản phẩm soda. Đối với người tiêu dùng, không có sự đồng bộ giữa hai dòng sản phẩm. Ở dạng cực đoan của nó, quá mức thương hiệu có thể dẫn đến pha loãng thương hiệu, theo đó thương hiệu mẹ bị suy yếu thông qua việc sử dụng quá mức.
Ví dụ mở rộng thương hiệu
Một ví dụ nổi tiếng về việc mở rộng thương hiệu là Nike, sản phẩm cốt lõi là giày thể thao. Tuy nhiên, thương hiệu Nike cũng được gắn liền với các sản phẩm như bóng đá, quần áo golf và kính râm, phù hợp một cách tự nhiên với các mục tiêu thể thao cốt lõi của thương hiệu. Starbucks là một ví dụ khác. Công ty này bán kem dựa trên hương vị Frappuccino phổ biến của nó trong các siêu thị và các cửa hàng bán lẻ khác. Cả Nike và Starbucks đều thành công vì trong mỗi trường hợp, các giá trị và nguyện vọng của thương hiệu cốt lõi được thể hiện trong sản phẩm mở rộng.
Chiến lược mở rộng thương hiệu
Nhiệm vụ chính là đảm bảo sản phẩm mở rộng "phù hợp" với thương hiệu cốt lõi trong mắt người tiêu dùng. Để đạt được mức độ phù hợp này, một doanh nghiệp có nhiều lựa chọn:
- Cung cấp một phần mở rộng dòng cho sản phẩm cốt lõi, chẳng hạn như một nhà hàng pizza được đặt hàng, cung cấp các loại pizza đông lạnh được bán trong một cửa hàng tạp hóa.
- Kết hợp một sản phẩm với một sản phẩm bổ sung như chuỗi quán cà phê hợp tác với nhà sản xuất dụng cụ nhà bếp để tạo ra máy xay cà phê có thương hiệu.
- Tạo ra một sản phẩm đồng hành với dòng cốt lõi, chẳng hạn như một công ty bơ đậu phộng cung cấp thạch.
- Tận dụng một thương hiệu thiết kế hoặc địa vị để tham gia vào một phân khúc thị trường mới, ví dụ, một thương hiệu quần áo nam phát triển phổ biến và sau đó nó bắt đầu gắn nhãn hiệu quần áo của phụ nữ với logo của mình.
Như mọi khi, một doanh nghiệp nên thực hiện nghiên cứu trước khi chọn chiến lược tiềm năng nào có mức độ phù hợp cao nhất với thương hiệu cốt lõi và rất có thể sẽ thành công.
