Trưởng nhóm và quản lý trợ lý có thể được sử dụng để mở rộng quyền lực, kiểm soát và giám sát nhân viên. Tuy nhiên, các nhà quản lý trợ lý có nhiều khả năng đưa ra quyết định hơn khi so sánh với các trưởng nhóm tuân theo các chính sách đã được thiết lập. Quyết định sử dụng trợ lý quản lý và trưởng nhóm phụ thuộc vào mức độ cần thiết của quyền quyết định.
Sử dụng các Trưởng nhóm
Trưởng nhóm thường được đặt ở những vị trí cần hướng bổ sung. Điều này có thể bao gồm các vị trí mà người quản lý không có thời gian hoặc khả năng quản lý quy trình làm việc hàng ngày và do đó phải tăng thời gian và ảnh hưởng của họ với trưởng nhóm. Trưởng nhóm thường có ít trách nhiệm bổ sung ngoài việc đảm bảo quy trình làm việc phù hợp và chất lượng công việc đang được tiến hành.
Sử dụng trợ lý giám đốc
Trợ lý quản lý là một phần mở rộng trực tiếp của người quản lý. Trong trường hợp có nhiều ca hoặc nhiều nhiệm vụ quản lý, chẳng hạn như kỷ luật, lưu trữ hồ sơ và quản lý, một trợ lý giám đốc có thể được bổ nhiệm. Cuộc hẹn này sẽ giúp người quản lý trang trải trách nhiệm và nhiệm vụ của mình.
Quỹ kiểm soát
Trợ lý quản lý có nhiều địa điểm kiểm soát hơn khi nói đến kỷ luật nhân viên, phần thưởng và quản lý trách nhiệm. Trưởng nhóm thường không thể đưa ra kỷ luật đối với công nhân và phải dựa vào quyền lực của người quản lý hoặc trợ lý giám đốc để đưa ra hành động khắc phục. Chức năng của họ tương đối hạn chế khi so sánh với trợ lý quản lý.
Khả năng ra quyết định
Trợ lý quản lý có khả năng lớn hơn nhiều để đưa ra quyết định trong công việc của họ. Điều này bao gồm kỷ luật, quy trình làm việc, quan hệ khách hàng và đưa ra định hướng. Trưởng nhóm thường cần tuân theo các chính sách và thủ tục để hoàn thành công việc. Bất kỳ điều chỉnh nào về các chính sách và thủ tục này đều cần có sự cho phép của người quản lý trợ lý hoặc người quản lý.
