Dự báo nhu cầu là việc sử dụng dữ liệu và phân tích để dự đoán chính xác nhất có thể nhu cầu của khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. Dự báo nhu cầu chính xác là rất quan trọng để làm hài lòng khách hàng, giảm thiểu chi phí tồn kho và tối ưu hóa dòng tiền.
Làm hài lòng khách hàng
Đáp ứng mong đợi của khách hàng về tính sẵn có của sản phẩm là chính trong dự báo nhu cầu. Nếu bạn đánh giá thấp hoặc không cung cấp số lượng hàng tồn kho mà khách hàng của bạn muốn, bạn có nguy cơ mất chúng cho các đối thủ cạnh tranh, theo PricewaterhouseCoopers. Bạn thậm chí có thể mất một khách hàng trung thành trước đây trong thời gian dài bằng cách liên tục không cung cấp.
Giảm thiểu chi phí tồn kho
Giảm thiểu chi phí hàng tồn kho đến trong một giây gần trong dự báo nhu cầu. Khi bạn dự báo chính xác nhu cầu, bạn chỉ cần không gian và người để quản lý hàng tồn kho mà khách hàng của bạn muốn trong thời gian ngắn. Ngược lại, mức tồn kho dự kiến kém dẫn đến một số chi phí liên quan, bao gồm:
- Không gian thêm: Càng giữ nhiều hàng tồn kho, bạn càng cần nhiều không gian xây dựng để giữ nó. Vấn đề này đặc biệt có vấn đề đối với các nhà bán lẻ nhấn mạnh doanh thu bán hàng trên mỗi thước vuông. Chi phí tiện ích của bạn cũng thường cao hơn.
- Thêm người: Càng nhiều, bạn càng cần nhiều người để di chuyển và quản lý nó.
- Chất thải: Vứt bỏ các mặt hàng bị hư hỏng hoặc hàng tồn kho quá hạn, hoặc đánh dấu nó để xóa nó, là một trong những lãng phí khác do dự báo nhu cầu kém.
Tối ưu hóa dòng tiền
Dự báo nhu cầu chính xác có tác động đáng kể đến việc bạn sử dụng hiệu quả vốn lưu động và bảo toàn dòng tiền, theo Công nghệ Terra. Nếu bạn mua quá nhiều hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu hiện tại, bạn sẽ tiêu tiền mặt mà bạn có thể sử dụng tốt hơn cho đến khi nhu cầu tăng. Thay vào đó, tiền mặt của bạn bị ràng buộc thanh toán cho hàng tồn kho nằm trong phòng lưu trữ. Bị cản trở bởi dòng tiền nhấn mạnh khả năng thanh toán nợ của công ty và ức chế các khoản đầu tư của bạn vào tăng trưởng và phát triển.
Cảnh báo
Đánh giá thấp nhu cầu cũng làm giảm khả năng tối ưu hóa doanh thu của bạn, điều này có ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận cuối cùng.
