Trong hành chính công, các mục tiêu mà một cơ quan công cộng và nhân viên của nó sẽ đạt được phụ thuộc rất nhiều vào mức độ thúc đẩy của nhân viên. Nếu nhân viên công cộng không có động lực, họ sẽ chỉ thực hiện ở mức độ vừa phải để duy trì công việc của họ. Do đó, một cơ quan sẽ không thực hiện hiệu quả hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng chương trình của mình.
Thiết lập mục tiêu
Động lực đóng một phần quan trọng trong kế hoạch chiến lược của một cơ quan công cộng. Một cơ quan đặt mục tiêu để chỉ đạo các hoạt động của người lao động. Những mục tiêu này sẽ thực chất và xác định mục tiêu chương trình của cơ quan. Người quản lý và nhân viên sẽ đưa ra quyết định để hỗ trợ các mục tiêu này. Một số mục tiêu chỉ mang tính biểu tượng, trong đó chúng đáp ứng nhu cầu của cơ quan phục vụ mục đích chính trị. Nhân viên thường không được thúc đẩy bởi các mục tiêu tượng trưng.
Mục tiêu cá nhân
Công chức làm công việc của chính phủ. Họ cần những người quản lý có thể đặt mục tiêu cá nhân cho họ gắn liền với mục tiêu hoạt động của đại lý. Một người quản lý tốt sẽ giúp thúc đẩy nhân viên bằng cách kết hợp các mục tiêu của tổ chức và bộ phận, cũng như các mục tiêu cụ thể của công việc, với các mục tiêu cá nhân của nhân viên trong một kế hoạch cho năm. Theo cách này, nhu cầu tổ chức và cá nhân được phục vụ.
Gọi dịch vụ công cộng
Nhân viên có thể được thúc đẩy nội tại để thực hiện công việc của họ bởi vì đôi khi họ được xã hội hóa thành ý tưởng về dịch vụ công cộng. Cuộc gọi này là quan trọng đối với họ sớm trong sự nghiệp của họ. Khi nhân viên tiến bộ trong nhiều năm phục vụ công cộng, họ có thể bị giảm động lực bởi cuộc gọi này, nhưng họ có thể được thúc đẩy bởi một hệ thống quản lý hiệu suất.
Động lực của các nhà lãnh đạo
Các nhà lãnh đạo trong các cơ quan công cộng cũng phục vụ như là động lực. Họ lãnh đạo bằng vũ lực của nhân cách và bằng tấm gương của họ. Nhân viên làm việc chăm chỉ hơn cho các nhà lãnh đạo mà họ yêu thích vì họ tin vào nguyên nhân của họ. Mặc dù loại động lực nhóm này rất quan trọng - đặc biệt là khi nhân viên thuộc về văn hóa tổ chức mà họ gán giá trị cao - không đủ để duy trì hiệu suất của một cơ quan trong dài hạn, vì các nhà lãnh đạo sẽ thay đổi trong nhiều năm mà nhân viên phục vụ trong một bài viết công cộng.
