Chính sách nhân sự cung cấp khuôn khổ mà nhân viên dự kiến sẽ cư xử tại nơi làm việc. Các chính sách này là các tuyên bố bằng văn bản của các tiêu chuẩn và mục tiêu của công ty và bao gồm tất cả các lĩnh vực việc làm, bao gồm tuyển dụng, bồi thường, chấm dứt, lợi ích, quan hệ nhân viên và nghỉ việc. Chúng chứa các quy tắc về cách nhân viên phải thực hiện công việc và tương tác với nhau. Các nhà quản lý, nhân viên và bộ phận nhân sự đều có vai trò trong việc đảm bảo các chính sách nhân sự được thực thi hiệu quả.
Mục đích
Chính sách nhân sự đảm bảo rằng một công ty tuân thủ luật pháp liên quan, hợp đồng lao động và thỏa thuận thương lượng tập thể. Những chính sách này làm giảm rủi ro trách nhiệm pháp lý của công ty hoặc nhân viên. Chính sách nhân sự giải quyết các lĩnh vực quan trọng đối với nhiệm vụ của công ty, đảm bảo hiệu quả hoạt động. Họ làm rõ những kỳ vọng về hiệu suất và hành vi và giúp tạo ra văn hóa nơi làm việc mong muốn. Mặt khác, chính sách nhân sự bảo vệ nhân viên khỏi những hành động độc đoán và phân biệt đối xử của ban quản lý. Nhân viên có thể tham khảo hướng dẫn chính sách trong trường hợp có xung đột hoặc bất đồng.
Tính năng, đặc điểm
Các chính sách chứa các hướng dẫn chung cho hành vi, mà nhân viên thường được yêu cầu thừa nhận dưới dạng văn bản. Họ cũng xác định hậu quả nếu các quy tắc không tuân theo, chẳng hạn như các hình thức xử lý kỷ luật khác nhau, bao gồm cả chấm dứt. Vì các chính sách có thể không bao gồm tất cả các tình huống, họ nên cung cấp cho ban quản lý sự linh hoạt để đưa ra quyết định dựa trên hoàn cảnh cá nhân. Các tổ chức có thể có các bộ chính sách nhân sự khác nhau cho các nhóm nhân viên khác nhau. Quản lý cấp cao có thẩm quyền phê duyệt chính sách để thực hiện.
Vai trò nhân sự
Bộ phận nhân sự xây dựng các chính sách và truyền đạt chúng cho tất cả nhân viên. Nó cung cấp tất cả các hình thức và tài liệu cần thiết để thực hiện chính sách. Bộ phận này cũng chịu trách nhiệm xem xét, thêm, xóa hoặc sửa đổi các chính sách để đảm bảo rằng chúng vẫn hiện hành với pháp luật hoặc nhu cầu của công ty. Nhân viên nhân sự giúp giải thích các chính sách, đảm bảo rằng chúng được áp dụng một cách công bằng và công bằng trong toàn tổ chức. Nhân viên hỗ trợ các nhà quản lý trong việc áp dụng các chính sách cho các tình huống làm việc như tuyển dụng nhân viên mới, thực hiện đánh giá hiệu suất hoặc kỷ luật cấp dưới.
Trách nhiệm của nhân viên
Nhân viên có trách nhiệm tuân theo các chuẩn mực hành vi được thiết lập. Chính sách nhân sự thường đặt ra các tiêu chuẩn cho giờ làm việc, tham dự, hạnh kiểm nơi làm việc, và sức khỏe và an toàn. Các chính sách tôn trọng, chống quấy rối và không phân biệt đối xử cung cấp các hướng dẫn trong việc giải quyết xung đột nơi làm việc và xử lý các khiếu nại. Điều này thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực, tăng cường mối quan hệ làm việc và cải thiện năng suất. Chính sách nhân sự giúp nhân viên hiểu rõ hơn về lợi ích, tiền lương và điều kiện làm việc của họ, do đó giảm tỷ lệ bất bình.
Công cụ quản lý
Chính sách nhân sự phục vụ như một nguồn lực để xử lý các tình huống khác nhau xảy ra tại nơi làm việc. Họ khuyến khích các nhà quản lý đối xử với nhân viên một cách công bằng và nhất quán. Các chính sách về tuyển dụng, chấm dứt, đánh giá hiệu suất và hành động kỷ luật cung cấp cho các nhà quản lý khuôn khổ để quản lý nhân viên. Ví dụ, các nhà quản lý phải tuân theo các quy trình về kỷ luật tiến bộ khi xử lý các vấn đề về hiệu suất hoặc hành vi. Tuy nhiên, các chính sách thường có tính chất chung chung, cho phép các nhà quản lý đáp ứng theo yêu cầu cụ thể của tình huống.
