Lãnh đạo là một công việc khó khăn, cho dù bạn có thành lập một nhóm gồm hai người hay điều hành toàn bộ công ty Fortune 500. May mắn thay, ngày nay, các nhà lãnh đạo của VÒNG có một loạt các công cụ công nghệ theo ý của họ, nhờ phần mềm đám mây cho phép họ truy cập các tệp công việc của họ từ bất cứ đâu. Cho dù bạn ngồi ở bàn làm việc hay trên đường đến một cuộc họp kinh doanh, bạn có thể giữ liên lạc với nhóm của mình và giữ cho các dự án di chuyển bằng máy tính, máy tính xách tay hoặc thiết bị di động của bạn. Đối với người quản lý, máy tính đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý và tương tác với nhân viên.
Công nghệ truyền thông
Nếu bạn cần hỏi nhân viên hoặc đồng nghiệp một câu hỏi, đi bộ qua văn phòng có thể không phải là một lựa chọn. Số lượng công nhân từ xa đang gia tăng, với một cuộc khảo sát của Gallup cho thấy 43% người làm việc từ xa ít nhất là một phần của năm 2016. Con số này tăng từ 39% vào năm 2012 và dự kiến sẽ đạt 50% vào năm 2020. Trong Ngoài email và các công cụ nhắn tin tức thời, công nghệ cũng cho phép toàn bộ các nhóm dễ dàng giao tiếp bằng phần mềm cộng tác theo kiểu truyền thông xã hội. Thay vì gửi một loạt email và chờ phản hồi, các nhà lãnh đạo có thể đăng câu hỏi về tình trạng của một dự án và khiến mọi người cùng hòa nhịp trong cùng một chủ đề.
Máy tính cho quản lý nhân sự
Trước máy tính, các nhà quản lý đã sử dụng các quy trình kế toán trên giấy để quản lý các hoạt động nhân sự như tính lương và xử lý lợi ích. Các công cụ phù hợp cung cấp cho nhân viên cổng thông tin họ cần báo cáo thời gian của riêng họ, giúp người quản lý dễ dàng chỉ cần nhấp vào nút để phê duyệt và tiếp tục với ngày của họ. Bạn cũng có thể tự động hóa quy trình đánh giá hiệu suất của nhân viên, giữ cho mình một lịch trình được thiết lập để nói chuyện với từng nhân viên về công việc họ làm. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, những công cụ này có thể là một cứu cánh lớn, vì họ không có đội ngũ nhân sự để quản lý tất cả các quy trình này. Họ chỉ cần thiết lập mọi thứ trong hệ thống và đăng nhập để xem xét và phê duyệt.
Phần mềm cho các hoạt động theo dõi
Công việc từ xa cũng quan trọng là thường xuyên theo dõi các hoạt động của nhân viên bằng công nghệ. Một người làm việc tự do từ xa có hóa đơn theo giờ có thể đăng nhập vào máy theo dõi thời gian để chắc chắn rằng họ thực sự đang cung cấp các dịch vụ như đã hứa. Nhưng có lẽ lợi ích lớn nhất của phần mềm theo dõi là các nhà quản lý có thể hiểu rõ hơn về nơi cần phân bổ nguồn lực. Chẳng hạn, người quản lý một trung tâm cuộc gọi có thể thấy rằng phần lớn các cuộc gọi đang đến một khu vực, trong khi các khu vực khác có nhân viên có nhiều thời gian nhàn rỗi giữa các cuộc gọi. Những tài nguyên đó có thể được phân bổ để khách hàng có được dịch vụ họ cần và doanh nghiệp giảm lãng phí.
