Cơ cấu tổ chức liên quan đến cách một công ty sắp xếp nhân viên và vị trí của họ. Ví dụ, các tổng thống thường ngồi ở vị trí cao nhất của một tổ chức, tiếp theo là các phó chủ tịch sau đó là giám đốc. Người quản lý, lần lượt, thường báo cáo cho giám đốc. Mục đích chính của cấu trúc tổ chức là tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc thúc đẩy truyền thông và hoàn thành các dự án. Một số khía cạnh của cấu trúc tổ chức tốt hơn giúp các công ty hoàn thành mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.
Chiều cao
Một khía cạnh chính của cấu trúc tổ chức là chiều cao. Chiều cao của một cấu trúc tổ chức liên quan đến số cấp giữa quản lý cấp cao và nhân viên cấp dưới. Nhiều công ty nhỏ sử dụng cấu trúc tổ chức tương đối bằng phẳng. Các công ty nhỏ có thể thuê nhân viên trong các lĩnh vực khác nhau như kế toán và kỹ sư. Do đó, có thể có một vài cấp quản lý giữa giám đốc điều hành và nhân viên. Ngược lại, các công ty lớn hơn thường sử dụng các cấu trúc tổ chức cao để phân chia khối lượng công việc tốt hơn.
Khoảng thời gian kiểm soát
Khoảng cách kiểm soát liên quan đến số lượng nhân viên mà một giám đốc điều hành hoặc quản lý phụ trách. Ví dụ, một phó chủ tịch tiếp thị có thể phụ trách bốn giám đốc: thương hiệu, quảng cáo, quan hệ công chúng và giám đốc nghiên cứu tiếp thị. Mỗi giám đốc có thể có hai người quản lý báo cáo với cô. Do đó, khoảng kiểm soát của phó chủ tịch tiếp thị là bốn, trong khi khoảng kiểm soát của mỗi giám đốc là hai.
Các phòng ban
Hầu hết các công ty cấu trúc tổ chức của họ xung quanh các phòng ban khác nhau. Các phòng ban này có thể được cấu trúc theo sản phẩm, chức năng và thậm chí là khách hàng, theo Referenceforbusiness.com. Ví dụ, một số cửa hàng bách hóa sử dụng cấu trúc tổ chức sản phẩm. Các nhà quản lý trong cơ cấu tổ chức sản phẩm có thể phụ trách đồ gia dụng, quần áo phụ nữ hoặc mỹ phẩm. Các công ty sử dụng cấu trúc tổ chức chức năng sẽ tạo ra các phòng ban xung quanh các chức năng như tiếp thị, tài chính và kế toán. Cấu trúc tổ chức dựa trên khách hàng được sử dụng khi một công ty phục vụ nhiều khách hàng khác nhau, chẳng hạn như người tiêu dùng và tập đoàn.
Cấu trúc lai
Đôi khi, một công ty sẽ thấy cần phải sử dụng kết hợp các cấu trúc tổ chức. Cấu trúc kết hợp được gọi là cấu trúc tổ chức lai hoặc ma trận. Ví dụ, một công ty sản phẩm tiêu dùng thường có thể sử dụng cấu trúc tổ chức sản phẩm. Tuy nhiên, công ty sản phẩm tiêu dùng có thể sẽ giới thiệu một sản phẩm mới. Do đó, họ có thể cần phải thành lập một nhóm các nhà quản lý chức năng đặc biệt, chẳng hạn như các chuyên gia tiếp thị, thương hiệu và tài chính. Nhóm ad hoc hoặc tạm thời có thể giữ nguyên vị trí trong một năm hoặc hơn, vì thành công của sản phẩm được đánh giá.
