Kiểm toán quy trình sản xuất là kiểm tra toàn diện quy trình để xác minh rằng nó đang hoạt động như dự định. Các quy trình tạo kết quả và kiểm toán quy trình xác định xem kết quả có chính xác không và được tạo bởi một quy trình được quản lý hiệu quả. Kiểm toán quy trình sản xuất cần đảm bảo rằng các quy trình được tuân thủ đúng, các vấn đề được khắc phục nhanh chóng, có sự thống nhất trong quy trình và có cải tiến liên tục và hành động khắc phục khi cần thiết.
Chọn một quá trình để được kiểm toán. Ưu tiên các quy trình có thể được kiểm toán về tầm quan trọng và rủi ro đối với hoạt động chung. Bắt đầu kiểm toán các khu vực rủi ro cao nhất đầu tiên.
Chọn một nhóm để tiến hành kiểm toán. Nhóm kiểm toán nên làm quen với quy trình được kiểm toán. Họ cũng nên làm quen với các kỹ thuật kiểm toán như lấy mẫu và phân tích kết quả. Họ phải có chuyên môn cần thiết để xác định vấn đề và xác định các hành động khắc phục cần thiết.
Quyết định mức độ thường xuyên của quá trình nên được quan sát (tần suất của cuộc kiểm toán). Nếu có vấn đề nghiêm trọng hoặc không tuân thủ, quy trình nên được quan sát thường xuyên hơn cho đến khi tình hình được kiểm soát.
Thông báo kiểm toán trước để không có bất ngờ. Mục tiêu là để cải thiện quá trình, sẽ đòi hỏi sự hợp tác của tất cả mọi người liên quan.
Thiết lập lịch kiểm toán cho toàn bộ ca làm việc và tuân theo lịch kiểm toán đã thiết lập. Số lượng quan sát sẽ là mẫu công việc của bạn cho ca đó. Lịch trình kiểm toán nên được xác định trước và nên càng ngẫu nhiên càng tốt. Sau khi được thiết lập, lịch trình kiểm toán cần được tuân thủ để cung cấp kết quả dựa trên một mẫu ngẫu nhiên.
Tài liệu bất kỳ vấn đề được phát hiện và thông báo cho tất cả những người bị ảnh hưởng. Ý tưởng không phải là gán trách nhiệm mà là tìm ra giải pháp. Các vấn đề được phát hiện trở thành cơ sở cho các hành động khắc phục và theo dõi. Mọi người bị ảnh hưởng bởi vấn đề nên được thông báo để họ biết và có thể cung cấp đầu vào cho việc giải quyết. Ngoài ra, quy trình đang được kiểm toán có thể sẽ ảnh hưởng đến các quy trình khác trong toàn bộ hoạt động.
Xác định và thực hiện các hành động khắc phục. Hãy để nhân viên đưa ra đề xuất cho các hành động khắc phục và chọn bất kỳ hành động nào phù hợp, nhưng ban quản lý nên đưa ra quyết định cuối cùng về việc thực hiện các hành động khắc phục nào.
Giám sát kết quả hành động khắc phục. Thực hiện giám sát theo dõi để xác định xem các hành động khắc phục đã thực sự loại bỏ sự cố hay nếu cần thêm hành động. Cũng xác minh rằng không có vấn đề mới đã phát triển hoặc tham gia vào quá trình.
